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对这项决策,我有绝对的信心。”
比尔·盖茨完全有理由这样说,因为微软公司做出这样的决策,不是空穴来风,更不是闭门造车。
为推动大批量销售,保证公司产品成为或继续成为行业标准,微软采取了签订独占性供货合同的手段。
大批量销售对于维持这一循环过程和公司发展一直是至关重要的。
首先来自BASIC和MS-DOS,继而来自WindowsOffice的大规模收入和利润,使得微软能够为其产品的不断改善和持续销售以及近期在R&D投入8.3亿美元资金。
另外,它还拥有40至50亿美元的现金。
盖茨这样评论微软的战略优势:“这都是规模经济份额问题。
当你每月推出100万套Windows软件的时候,你就可以每年拿出3亿美元改进产品而仍能使其以低价格出售。”
副总裁史蒂夫·鲍尔莫同意这种说法:“软件业是固定成本产业。
因此质量绝对代表着一切……因为你可以将固定成本在广泛的范围内分摊。”
定价、促销以及促成大批量销售的销售协议,使微软确立了其公司的地位,也使它的一些产品成为工业标准。
而一个工作标准提供者争取利用其对产品结构的影响力,是为了维持和扩张其市场地位或向新市场销售新产品。
然而,作为一个工业标准提供者还具有超乎协作网络之上的优势,这一协作者网络遵循某一特定结构。
例如,决定产品如何配合MS-DOS和Windows运行的技术标准。
对微软来说,这一网络包括应用软件的制造者,以及软件开发工具、硬件外围设备和驱动器(如打印机和监视器)以及为微软操作系统设计的其他产品的生产者。
革新专栏作家迈克尔·施拉格在1994年的一段话中精辟地论述了比尔·盖茨和微软作为工业标准提供者的目标和成绩:
“谁比其他人更理解标准的意义?可能是比尔·盖茨以及微软。
微软实际上不是在做软件生意,而是在做标准的生意。
微软成功不是因为它编写了最好的程序,而是因为它确立了最好的标准。
微软Windows——使盖茨成为亿万富翁的这种个人电脑软件——被培育和发展成一种标准,而不仅仅是另一种操作系统。
微软的目标绝非收入甚至市场份额的最大化,而是在与消费者、软件开发商和英特尔这样的微处理器生产商建立关系,以给予微软操作系统最充分的支持——战略上、财务上的和技术上的支持,这些关系网络正是使标准成为标准而不是一件产品的东西,标准不是一个公司的产品,而是这些网络的副产品,支配标准意味着支配着这些网络。”
在1995年,当网景公司的网络浏览软件Navigator以一枝独秀的姿态,占据互联网络软件市场的时候,为抢夺市场,微软公司的浏览软件Explorer一直坚持其免费策略,公司用户一样可以直接下载使用。
在Explorer3.0推出时,微软公司还创造出崭新的推销方法,伴随浏览器附送电子版的《华尔街日报》、有线电视,音乐台MTV和体育电台ESPN的服务,吸引网友使用。
同时,微软公司更是大送T恤,鼓励用户上网下载。
微软公司的产品之所以一直以来能依靠强大的市场攻势,将对手打得落花流水,是因为它有着一支全美最优秀的产品促销队伍。
而以“礼”
待人的营销手段是微软承接windows95的消费式推销手法,也是微软公司近年来常用的市场策略,因为微软公司深明电脑产品普及之后会带来什么改变,这也是微软公司的一个优胜之处。
微软公司在美国大花金钱买广告,预算费用惊人,但同时亦收到应有的效果。
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