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对方的性格是否招人喜欢,这并不是重点。
把存在问题的事实指出来,再做出具体的要求,这样的沟通方式能够帮助我们更快地解决问题。
第49条
当你收到了同事从外地带回来的特产小吃时
公司的同事去外地出差,有时会带回一些当地的特产小吃来跟大家分享。
在工作的间隙吃一点美味的小零食,享受轻松一刻,这也是一件令人愉悦的事情。
然而,有的人吃完后,会用一句“味道还可以”
来评价。
“还可以”
会给人一种“不好也不坏”
“勉勉强强”
的感觉,这种模棱两可的评价难免会让送东西的人有些尴尬。
以前我带点心回家时,家里人吃完后也对我说“还可以”
。
我问他们“还可以究竟是好吃还是不好吃”
,结果对方回答我说“就是不难吃”
,这让我有些失落。
别人特意为我们买了吃的,我们却用“还可以”
“还行”
来评价,这实在不是很礼貌的做法。
如果吃完后觉得味道不错,那么我们可以称赞说“很好吃”
“我很喜欢这个味道”
。
如果觉得不合自己的口味,那么我们也可以用一句“谢谢”
来感谢对方的分享。
同理,当别人请我们出去玩,或者是送了我们礼物时,也一定不要用“还行”
“还可以”
来表达自己的感想。
从听者的角度来看,这就意味着“虽然不算差,但也并不令人满意”
。
这种模棱两可的答复还是少用为妙。
第50条
当你和同事讨论用来接待客户和吃午饭的餐厅时
在职场中,我们经常会和同事谈论起美食和餐厅的话题,比如“哪家餐厅适合用来接待客户”
。
此时,如果对方给出的全是差评,那么我们的心情可能也会受到一定的影响。
例如,当有人说“那家米其林餐厅的法国菜味道大不如前了”
的时候,听者也许会心想“你不就是在那跟客户吃了几次饭吗,搞得像自己很懂一样”
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