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如果一个部门的员工彼此忠诚，他们就确信一旦遇到压力和挑战，同事们会欣然相助。
工作中有了最好的朋友，就能有效地进行沟通交流，一起分享失败和快乐，一起面对困难和机遇。
与工作中没有最好朋友的员工相比，在工作中有最好朋友的员工所感到的工作压力较小，并且更能正确地应对压力，也更容易取得成功。
2．让员工明确你对他的工作期望和要求
要求是员工不断促进自身进步的动力和源泉。
优秀的经理首先会告诉员工必须要达到的工作目标是什么，然后让每个员工各自决定达到目标的途径，最后再一起商量并确定完成目标最好的方法。
这种做法既解决了经理的难题，又让员工通过发现最适合自己的“捷径”
而取得进步。
3．让员工做他们最擅长做的事情
当一个员工的长处得不到发挥时，他可能很平凡甚至很平庸，反之当他的天生优势与他的工作相吻合时，他就可能出类拔萃并很优秀。
了解员工并能让他们做最擅长的事，是当今公司和经理们面临的最重要的挑战。
4．当面表彰和赞扬员工
认可和表扬就像一支兴奋剂和催化剂，让人充满**和干劲。
如今，表扬和认可已成为一种新的沟通方式，用来向员工传达公司关注的重点和要求。
从某种意义上说，对一名员工的最大伤害，莫过于对他置之不理!如果经理有一到两个月没对员工说什么……那么将大大瓦解员工的士气，继而从根本上损害产品和服务的质量。
5．关心员工的个人情况，包括他们的困难
一些离职的员工往往并不是离开公司，而是要离开对他们漠不关心的经理。
优秀的经理真心关心他们的员工，并在最短的时间里发现员工的才干、长处、个性、特质和要求，包括他们的困难，并通过他们最有效的方式向员工沟通和传达，以获得他们的真心接受和理解。
6．经常鼓励员工，给他们发展的空间
发展就是在机会来临的时候向员工举起一个信号灯，让他们了解自己，抓住机会，展现自己的才华和优势，去获得更高的职位、更优秀的职业、更适合于自己发展的行业等。
领导者应有足够的胸怀和气量让他们承担与其才干“相符”
的工作和职位，哪怕这些工作比自己的工作更好，比自己的职位更高。
7．跟员工谈论他的进步
企业的基层员工和高层领导者们一样肩负着企业的重任：他们制造出合格的产品，使设备保持正常运转，处理日常文件，与客户打交道。
如果没有他们辛勤工作，企业就不可能兴旺发展。
优秀的经理应对员工的进步“看在心里，讲在口里”
，定期和员工保持沟通并给予一定的工作示范、辅导和表扬，使员工在默默无闻和单调乏味的工作中得到工作的乐趣并增加信心。
8．在工作中尊重并采纳员工的意见
优秀的经理会定期向员工咨询，继而确保对重大决策的意见，包括一线员工的意见都能收集到。
虽然这并不意味着员工的影响其工作的决定有最后的决策权，但它表明，当员工的愿望与经理的决定不一致时，优秀的经理会解释他们决策的根据，通过决策的过程来帮助员工既看到决策的全过程，又理解为什么如此决策。
同时，优秀的企业会很重视员工的意见，鼓励员工自由交流，对思想进行加工和完善。
9．创造机会并帮助员工学习和成长
调查显示，大多数人表示他们离开企业并不是因为工资，而是因为在企业里没有成长与发展的机会。
优秀的企业创造持续不断的机会让员工学习和成长，它们为高级管理人员、总监人员、行政人员及新员工和见习生制订了各自不同的必修课程培训计划，以提升他们的管理水平和工作技能。
同时企业为了使员工更快成长，还注意发现每个人的优缺点，并确认哪些缺点是可以通过培训得到改变的。
智慧点评：
优秀的领导者真心关心他们的员工，并在最短的时间里发现员工的才干、长处、个性、特质和要求，包括他们的困难，并通过他们最有效的方式向员工沟通和传达，以获得他们的真心接受和理解。
诺基亚公司的团队建设
诺基亚公司希望提升每一个员工成为工作伙伴，不仅是停留在一个雇主与员工的劳动合约关系。
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