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“你也做销售？”
他看着吴梦琪怀里的书，眼睛笑成了月牙，“我爸开超市的，说学好这些能帮他搞促销。”
吴梦琪忍不住笑了：“我是新手，正在恶补。”
她顺势请教，“请问你知道怎么快速记住客户的喜好吗？我上次把陈总的咖啡喜好记混了，搞砸了面谈。”
男生从背包里掏出个笔记本递过来：“我爸教的土办法——画客户档案表。”
本子上贴着各种小图标：抽烟的客户旁画着香烟，爱喝茶的画茶杯，连“讨厌香水味”
都用个打喷嚏的小人标注。
“你看，比单纯记文字管用多了。”
吴梦琪翻着本子，突然想起自己手机备忘录里那些零散的客户信息，脸颊微微发烫。
她谢过男生，又挑了本《客户关系管理实务》，才抱着沉甸甸的书走向收银台。
排队时，她数了数怀里的书，整整12本，够她啃上一阵子了。
走出书店时，暮色已漫过解放碑的碑顶。
吴梦琪站在天桥上，看着车流在脚下汇成金色的河。
她给王强发消息：“王经理，我买了些专业书，报销单可能要超预算。”
很快收到回复：“没事，能学到东西就值。”
后面跟着个竖起大拇指的表情。
回到出租屋，吴梦琪把书一本本摊在餐桌上。
她找来硬纸板铺在桌角，用马克笔写上“学习计划”
四个大字：早上六点半到七点背销售话术，午休时间看案例分析，晚上七点到十点学理论知识。
台灯亮起时，光影在墙上投下她低头写字的剪影。
她从文具店买来的活页本上，第一页写着“吴梦琪的销售成长日志”
。
翻开第一页，她画了个简单的思维导图：核心目标是“三个月内成为部门中游业绩”
，分支写着“每周掌握2个谈判技巧”
“每月复盘3次失败案例”
。
深夜十一点，手机屏幕亮起，是线上课程平台的开课提醒。
吴梦琪咬了口凉透的红糖糍粑，点开“金牌销售实战课”
的直播界面。
讲师正在分析“如何处理客户的价格异议”
，ppt上赫然写着“永远不要先报底价”
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