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一般说来,具体的赞美指向明确,对方会感到受之无愧,而抽象的赞美缺少特指意义,可以用在任何人的身上,有寒暄客套之嫌,难以使人产生特别的激动之情。
与之相关的是赞美用词应恰当准确,有分寸感,不要夸大其词,要避免使用“最最”
、“绝对”
、“举世无双”
之类的极限性词汇。
比如,对一个做出一些成绩的人赞美说:“你真伟大!
简直无与伦比!”
这样的赞美不但不会使对方高兴,反而使之感到紧张、尴尬,进而怀疑你的诚意和动机。
(3)赞美要适可而止
赞美性语言虽然有积极作用,但绝不是越多越好,因为,对人施以赞美,毕竟不是交际活动的最终目的,它不过是促进心理相容,是交际进程中的一种手段,因此,赞美之言不能滥用,应点到为止,而后要在和谐友好的气氛中迅速转入交际的正题,追求交际的成功。
如果一味赞美,把交际活动当成歌功颂德的舞台,就会适得其反。
过头的赞美一旦变成肉麻的吹捧,赞美就失去了积极意义,赞美者就成了阿谀奉承、溜须拍马的可耻之徒。
这里应记住一句古语:过犹不及!
总之,我们应牢记一条重要的交际原则:赞美有助于交际的成功。
为此,就要有一双善于发现美的眼睛,随时捕捉交际对象的可赞美之处,那时,得体的赞美之辞就会随口道来。
学会暗示的说话技巧
在交际口语中,有一种暗示说法,即当某种意思不便明说时,用半露半藏的语言,间接地传递信息,使对方领会其意。
暗示能体现委婉,而且比委婉说法更隐蔽些。
下面介绍几种语言暗示方式:
(1)谐音双关
运用同音异义现象,一语双关,暗示出本义。
如,在一条坑坑洼洼的路上,上级领导这样说:“你们这里的路啊,下雨是‘水泥路’,晴天是‘扬灰路’。”
在笑谈之中,巧用谐音暗示出当地交通状况需要大力整治。
这是不批评的批评,部下从暗示中深领其意。
显然,这种方式比直接批评效果要好。
(2)巧妙截取
在成语、俗话、歇后语上,有的由两部分词语组成,且意思相对或相反。
说者有意识只说前半句,而把下半句留给对方去意会。
比如,有个人对领导的不实而片面的批评不满,说:“兼听则明啊……”
尽管后半句“偏听则暗”
未说出,但领导已经意识到自己的问题。
(3)言此意彼
即明里说此事,而暗里指与此紧密相关的其他事物,能起到触类旁通的暗示作用。
如,妻子买了一块鲜艳的料子叫丈夫看,自己想做衣服,丈夫觉得她穿不合适,但又不便扫她的兴,就说:“挺漂亮,要是给女儿做件连衣裙,那是再好不过了!”
他很巧妙地暗示妻子穿太艳了,聪明的妻子自然心领神会。
有人比喻说:暗示是从旁门进入人的意识的,往往不会遭到人们有意识的抵制。
这就容易使人们自然地在心理与行为上接受暗示者的影响,这话很有几分道理。
暗示和委婉一样对于表达否定、贬斥、批评性内容的语言有特殊的效果。
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