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强大的价值主张,加上使用生态纤维,能够让我们在大型零售商面前更有影响力,因为它们都面临越来越大的社会压力,要求企业支持环保。
此外,产品体积小,所需货架空间就小,这又能节约我们的成本。”
“你把我想说的话给说了。”
供应链主管笑道。
决策者们一个接一个说出他们关切的问题、见解以及支持意见。
蓝海团队将之逐一记录。
展览会后,如果他们所建议的选项被选中,团队就会花三个星期去巴西的街头用已经制作的样品进行产品测试,并进一步充实他们已经为新产品开发的商业模式。
经过90分钟卓有成效的讨论,决策者起身活动筋骨,其他与会者(他们已经利用刚才的空当在酒店内或附近组织了多项商业会晤)则重新聚集起来,等待管理层宣布结果。
首席执行官概述了最终的决定——选中了“只需一抱”
并把生态纤维用纸的因素结合进来,解释了决策背后的理由。
他也简述了对蓝海计划团队的指导意见。
接下去的20分钟,很多与会者都对决策表达了支持,阐述了他们关注的问题及对如何解决这些问题的想法,并对如何增加这一产品的利润和增长潜力提出了进一步的建议。
完成任务的蓝海团队成员收起展示图,将样品夹在腋下。
首席执行官一一拥抱他们,就仿佛他们是足球俱乐部成员一样。
成员们在不到三个月时间内就出色地完成了任务,他们对现有市场的洞见给人以启迪,演示新创意更是说服力强,“没有一秒钟让人感到枯燥”
。
对此首席执行官再次表达祝贺和最深的感激之情。
■进行快速市场测试
展览会后,金佰利的蓝海计划团队在圣保罗的主要街头随机选择行人,把他们带到临时展厅,向他们展示“只需一抱”
的样品,并征询反馈。
团队总共进行了210场面对面的采访。
尽管团队在开发蓝海选项的过程中已经进行了充分的实地市场调研,带着实际样品进行快速市场测试还是能够帮助他们进一步确认产品的优势点,了解需要作出的调整,并且评估产品在大众市场的潜力:80%的受访者说他们会愿意购买这一款产品。
市场测试后,金佰利在巴西东北部小规模地推出了实际产品。
这一试验性产品发布不仅旨在再次核对和证实圣保罗市场测试的积极反响,也是为了进一步评估产品的大众市场潜力。
通过这些快速市场测试,团队进一步完善了蓝海战略行动,加强了向买方和零售商推广这一产品的核心说服力,即为什么“只需一抱”
在卫生纸产品的红海中开拓了新的价值-成本前沿。
2009年,新的包装机从意大利运抵巴西几个月后,金佰利使用了其重要品牌之一的乃福(Neve)品牌全面发售新产品“乃福自然紧致”
卫生纸(uralipacto),这是“只需一抱”
的商标注册名。
每捆压缩卫生卷纸与普通卫生卷纸所含手纸量一样多,但是它体积小,易于携带和储放,产品放在货架上一眼就能认出来。
其价格富有竞争力,吸引了来自各个细分市场的需求,包括那些过去只买“价廉”
产品的买方个体。
而由于该卫生纸用可持续性及可回收的纤维制成,它也具有环保性。
而在成本方面,将卫生纸压缩而节省的体积令运输成本下降了15%,考虑到巴西幅员辽阔,这一数字就格外可观了;此外还减少了19%的包装用料,因损坏而退货的概率也有所下降。
这些因素合起来,将毛利率提升到20%以上,在产业中可说是闻所未闻。
该产品除了为买方创造难以想见的价值并为金佰利提供更高的利润率外,也给零售商(沃尔玛)带来高效益,因为该产品碳排放足迹小、包装用料少,又使用环保纤维,对零售商来说这是一个独特的机会,可以将之列为环保产品。
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