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“在医院里，病人对看病的流程不满意，可是医生满意吗？护士满意吗？他们也不满意。
aisuren既然大家都不满意，为什么不去改变医院的流程呢？”
“医院的投资人满意呀。”
田双双马上说。
“也未必。”
齐年摇摇头，“当医院的流程改变了，带来的是行业的变革。
就像丰田和特斯拉一样，也许会度过几年艰难的调整期。
但是调整期过后，投资人就会获得远远超过预期的回报。
这就像一个心理学实验一样，你是愿意现在就吃一颗糖，还是愿意等十五分钟之后吃到两颗糖。
你的耐心等待可以为你带来更大的回报。”
“听起来倒是很有道理。”
“当然有道理。
心理学家和社会学家研究过这个现象，而且他们还跟踪了研究对象几十年。
其实延后奖励、延后快乐，换一个角度理解不就是自律嘛。
生活自律的人一定能把生活过好，事业自律的人事业也不会太差，除非是运气不好。
精益管理也是一种自律行为，它是把提高效率和降低成本作为日常的行为。
像吾日三省乎己”
一般践行。”
“你这几句话说得很好。
以后去做管理培训班，请你来当讲师倒是不错。”
“我就不当讲师了。
如果真需要讲师，我倒是可以请几个老师来坐镇。
他们对企业管理还是很有研究的。”
“嗯嗯。
精益思想听起来确实有意思。
还有别的吗？”
“那就多了去了。
精益思想的核心就是消除浪费、提高效率。
消除浪费的结果也必然会提高效率，对吧？这是一脉相承的。
所以精益思想就专注于浪费这个问题上，研究相同的条件下如何产生更多价值，或者相同价值的情况下如何减少资源。
这个资源也包括时间。
拿我们快递来说明就更明显了。
一件快递上如果产生一毛钱的浪费，一年如果送一亿件快递，那么就浪费了一千万。”
“是的。
所以我们为什么要死抠单件成本，就是因为合并起来看就太吓人了。”
“精益思想的另一个核心是以终端消费者为中心。
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