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为了了解一下我们是不是可以把话说得到位，我们来一起认真的做一下下面的测试题：
1．在宾馆里，顾客说：“瞧！
你把我的新衣服洒上了水，怎么办！”
你作为服务员回答：
A.对不起您，我用这新毛巾帮你擦一下。
B.这水是干净的，过一会就干了
C.谁让你走路不长眼睛，活该
2．在饭店酒桌上，顾客：“这杯子没有洗净，下面还有手印呢！
“如果你是服务员，作何回答？
A.对不起，我马上帮您换一个
B.放心用吧，我们的杯子都是消毒了的
C.那有啊，这不挺干净的吗
3．在马路上面，你遇到一个向你问路的，而他问的地方你也不知道，你会怎么说？
A.您说这地方我也不清楚，那边有警察你去问问他吧
B.我也不知道
C.别烦我，没空
4.你大清早上班，发现该值日的小王没有打扫卫生，你会怎么说：
A.小王阿，是不是不舒服阿，今天我帮你打扫吧
B.小王，是不是忘记今天你值日了，赶紧打扫一下
C.小王，你怎么这么懒阿？地都不扫
5．在车站，你不小心拿错了一个跟自己一样的包，你会怎么说：
A．实在对不起，咱俩这包是双胞胎，一下子没有分出来
B．对不起不是故意的
C．你找什么急啊，还能故意拿你的包阿
6．开完年度会议回到家，老婆问你“今年不是干得挺好的吗，怎么又没有提升？”
你会如何回答：
A．也许别人更努力一些，明年我再加油。
B．是啊，我也很出乎意料，不知道怎么搞的。
C．肯定是有人送礼了，一点也不公平，要是不送礼以后都别想。
『得分指导』：
每个问题选择A，得10分；选择B，得5分；选择C，得0分。
1、总分在0～15分，说明你说话非常不到位，听你说话将是非常痛苦的一件事情。
2、总分在16～30分，说明你只能在很少的情况下可以说话到位。
与你交谈依然不怎么轻松。
3、总分在31～45分，说明你大多数情况都可以说话到位，听你说话的人一般都会感觉比较愉快。
4、总分在45分以上，恭喜你，你的说话几乎字字珠玑，听你说话就是一种享受。
能否把话说得得体是衡量一个人口才的最重要的因素，而在这个社会中口才已经成为了一种生产力，通过上面的测试，可以让我们了解到自己现在的情况，有助于我们在以后的交流过程中扬长避短，尽量把话说得得体。
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