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俗话说:“上梁不正下梁歪”
。
领导作为下属的榜样,其一言一行都倍受下属们的关注。
如果领导对自己要求严格,那么下属相应地会信服领导;如果领导自身散漫,要想下属顺利听命是很难的。
正如《论语》中所说的那样:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
清朝道光年间,为了抵抗外国列强的侵略,陈化成七十多岁了,仍旧接受了道光帝的使命,率领军队驻扎在宝山。
一天夜里,忽然刮起了狂风,暴雨倾盆而下,致使驻地附近的水塘迅速涨溢,大水随之向营区蔓延开来。
随从的将士请陈化成把帅帐移到高处,以免大水进入影响休息。
陈化成说:“我的大帐是士兵们的向导,一旦移动了,士兵们不明所以,必然会使军心动摇,影响士气。
况且士兵们都睡在泥水中,我却一个人高高在上,这怎么行!”
坚决不准移动帅帐。
七十多岁的陈化成坚持在水中处理各种军事事务,这件事感动了所有的士兵,士兵的士气大增,作战英勇无比。
许多员工眼中的领导,都具有某种他人所没有的特质,若你不具备某种独特的风格,就很难获得员工的尊敬。
在此特质中,最重要的即在于领导的“自我要求”
。
你是否对自己的要求远甚于对员工的要求呢?偶尔,你会站在客观的立场,为对方设身处地地想想吗?这种态度与涵养是身为领导所必备的。
一天到晚光为自己打算的人,绝非优秀的领导。
员工服从领导的指导,其理由不外下列两点:
一是因领导地位既高,权力又大,不服从则将遭受制裁。
二是因领导对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。
这两个条件无论缺少哪一个,部属都将叛离而去,而其中第二点尤为重要。
因此,作为一个领导应当时刻不忘如此地反省自己:
“我的各方面能力比不比员工强?想法、看法以及做法是否比他们优秀?我应当怎样做才能更出色?”
“在要求员工做一些事情之前,我是否应先负起责任,做好领导工作呢?”
“我是否太放纵自己了?要求别人做到的,我自己有没有做到?”
只有不断地反省自己,高标准地要求自己,才能树立起被别人尊重的自我形象,并以其征服手下所有的员工,使他生尊敬、信赖、服从的信念,从而推动工作的发展。
领导如果对客户鲁莽无礼或说三道四,那么员工也会如此。
如果领导对员工与客户公平、尊重,这同样会在员工身上得到体现。
然而许多领导并不清楚自己该遵守什么样的行为规范。
以下10条准则可以帮助领导营造一种和谐的氛围。
①身先士卒。
领导要在各个方面树立榜样,从工作到举止,这一点是基础。
②尊重所有的员工。
不管其性别、种族、宗教信仰,还是个性如何。
③尊重员工的隐私。
你也许不得不在一位员工不在时翻他的办公桌找一份你需要的文件,你当然有权这样做。
但是这不等于你有权翻阅人家的信件。
④经常称赞、表扬员工。
当受到鼓励时人们会工作得更好、更有效。
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