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作为领导，你的工作主要是鼓励他人。
⑤注意批评要公正。
公正的批评容易让人体面地接受。
⑥尊重他人的自主权。
组织一个好的团队，然后放手让他们自己行事。
不要把员工当小孩，监视他们的一举一动，那样会造成一种敌对的、紧张的办公气氛。
⑦让员工有机会接触你。
如果可能，每天将你办公室的大门敞开一会儿。
接自己的电话，虚心对待各种意见，甚至是批评你管理方式的意见。
⑧用员工喜欢的方式称呼他们。
如果你的女秘书比你年长，或者即使不比你年长，也要使用合适的称呼（小姐、夫人或女士）。
⑨小事着眼，礼让他人。
你是有权之士，因此你应该在小事上表现出谦让，让你的员工感到自在些。
⑩不要把员工当作你的仆人。
员工是来工作的，不是来惟命是从的。
应该自己去拿咖啡，自己结算自己的收入，自己为度假购物。
3.使自己能够胜任各种角色
自控并不意味着一成不变。
作为一个领导者，所担负的责任远比员工要多的多。
所以，能适应各种角色的变化，也是领导善于控制自己的表现之一。
领导并不好当，要做好分内的工作，就得善于学习，努力扮演好各个角色。
（1）一个好的领导者必须是个策划人
一个好的策划人必须了解各个构成计划功能的要素，这些要素可以归纳为六点。
·预计未来的工作量。
·审定工作，使其朝向某一特定的目标。
·决定必须完成的工作。
·决定如何完成工作。
·决定从何处着手。
·决定何时着手。
当然，他还得经常不断地督导计划的实施，使每件事都能依计划进行，若有错误应立即改正。
拟定计划时应有远见，不可像过去一样只做两三年的计划，而是做出5～10年以上的长期计划，并决定出行动方案。
同时，领导者或监督人员还得利用现有的一切方法及技术，使自己的估计更切合实际。
（2）一个好的领导者必须是一个组织能手
他必须能利用现代有系统的各种技术来建立健全他的组织。
从前，领导者只凭个人本身的修养与观念去进行组织工作，但是今天，他却有各种现代化系统化的技术可资利用。
一个懂得如何运用这些技术的监督人，才能建立起完善的组织，也唯有这样，才不致因起初计划的草率而导致后来不断的修改。
完善的组织，一方面可增加生产，同时也可减少工作环境中的混乱。
一个领导者或监督人需能确定必须完成的工作，把零杂的工作归类，再分成可由个人独立完成的工作单元，然后决定哪些部分该由自己处理，哪些部分该由部属处理。
组织不过是确定及编配要做的工作，规定及授权，使部属有效地工作以完成其任务的一种过程而已。
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