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§三运筹决胜让下属按领导的意图行事(第12页)

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同时,公司每年都向投资者支付其利润20%以上的回报。

那么,这样一个非常成功的非上市企业成功秘诀是什么呢?韦尔奇认为答案很简单:高尚的道德观念和雇员的敬业精神。

怎样培养员工的敬业精神呢?贝斯特采取的下列6个步骤是值得借鉴和效仿的。

(1)加强每个员工的道德观念

贝斯特一开始就认识到,如果公司在其经营活动中具有良好的道德观念和笃实的品质,公司长远的赢利就将得到最大程度地实现。

企业绝不可能靠欺骗公众或利用合伙人的手段来保持其长久的繁荣。

不道德行为最终将会受到惩罚。

为了确保公司具有良好的道德观念,贝斯特明确并一贯地表示,具有高尚的道德是每一个员工的首要责任。

国际科学应用公司经常向员工宣讲良好的道德观念,并设立了热线电话,以便他们对任何不道德行为随时举报。

贝斯特说:“我们从事的是科技行业,而科技行业存在着背离道德准则的行为,如环境问题、防护合同费用过大等等。

因此,我们采取有力措施,以确保所有员工都清楚地认识到我们有义务严格遵守道德和法律准则。”

但是,贝斯特没有就此止步,而是使他的公司确实做出榜样来。

他说:“在政府项目合同竞标过程中,我们偶尔在无意中得到了某些本不应得到的信息。

提供信息的人要么不知道自己做了一件错事,要么不了解这个信息的重要性。

从法律意义上来说,这就使我们公司处于一种类似于‘内幕交易’的局面。

遇到这种情况时,我们就通过律师把此事向政府部门报告,因此,有时我们就会在竞标中失败,因为政府部门认为那个内幕消息险些使我们公司处于一种不公平的优势地位。

“在这种情况下,短期的损失或许很大,但却是非常值得的。

我们必须绝对地制止以任何方式超越道德界线的行为,因为这种行为会给我们的公司带来巨大的损害。

当我们不得不做出痛苦的抉择时,我们尽可能做到以是非为根据,以顾客的最大利益为出发点。”

当道德上的要求与经济现实发生冲突时,公司经理们时常拿不出好的对策。

有人常常打着经营的旗号为那些虽不违法却也不道德的行为开脱,并将其合理化。

那种狡诈的不道德行为,如欺骗和背地里捣鬼等,会损害企业组织的信用。

贝斯特明白这一点,所以,他才在公司无意中得到某些内幕消息时选择了一条高尚的道德之路。

他知道,采取正确的行动将会使人们无论对自己、对同事还是对自己的公司都会更加充满信心。

贝斯特有着坚强的道德感。

他敢于恪守公平、诚实和道德的原则,即使他同时要忍受在建立一个具有良好的企业精神的公司的过程中现实世界给他带来的种种压力。

(2)鼓励员工充分发挥自身的潜力

当公司在经营中的道德观念得到认可以后,每个员工都要为了公司的利益勤奋工作。

勤奋之于道德是十分重要的。

贝斯特说:“员工应充分发挥自身的潜力。

如果他们希望在这个实行雇员股份制的公司里得到一定股份的话,尤其应该勤奋工作。”

他又说道:“近来银根很紧,不少员工在一家公司里兼做两份或更多的工作。

但由于预算紧缩,企业无力为他们所做的额外工作支付报酬。

当他们看到有人滥用这一制度,工作懒散或耍花招消极怠工时,就会引起他们的愤恨和仇视。

那么,这时,团队协作以及同事间的友谊和忠诚就会受到影响,公司的内耗就会上升。”

贝斯特说:“这部分人更容易被报酬所吸引。

当我们把事情交给他们去做时,他们同样会做得很出色。”

逐渐地,贝斯特对上述这两类人都感到满意了。

他所不能容忍的是坚持“权力哲学”

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