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然而,最近新任命的董事长罗杰·史密斯却宣布,他首先要做的是恢复传统的内部竞争精神;他正式授予各事业部以控制权,重新塑造各事业部的形象和特色。
这也是通用汽车公司取得巨大成功的重要原因。
美国某大型企业的老板赫斯管理下面的职员,也是用了“竞争”
的方法。
有一次他对一个一向很努力的熟练工人说:“米勒,为什么我叫你做的一件工作这么慢才做出来呢?你为什么不能像赫尔那样快呢?”
他对赫尔却这样说:“赫尔,你为什么不以米勒为榜样,像他那样做事很快呢?”
过了不久,赫尔因为公事出外旅行刚回来,赫斯便留下一张纸条叫他做好一个铸件,马上送到铁道开关及信号制造厂去。
这个条子是星期六写的,但是星期日早上赫尔便把这件事办好了。
星期日早晨,赫斯在制造厂里看见了赫尔便问:“赫尔,你看见我留下的纸条了吗?”
“看见了。”
“你何时去铸呢?”
“已经铸了。”
“啊,什么时候可以铸好呢?”
“已经铸好了。”
“真的吗?现在在哪里呢?”
“已经送到制造厂了。”
赫斯听了无话可讲。
他看到这种用竞争的方法激励工头赶快做事的效果如此之好,实在感到很惊奇。
而对赫尔来说,他看见上司赫斯那种嘉许的态度,自己也感到非常快乐!
有时,竞争对象是不容易找到的,这时,你可以“设立”
一个“竞争对象”
。
对于没干劲的部下,只要告诉他:“你和A先生两个人,成功是指日可待的。”
就等于暗示了他竞争对手的存在。
美国某家铸造厂的经营者经营了许多工厂,但其中有一个厂的效益始终徘徊不前,从业人员也很没干劲,不是缺席,就是迟到早退,交货总是延误。
该厂产品质量低劣,使消费者抱怨不迭。
虽然这个经营者指责过现场管理人员,也想尽办法,想激发从业人员的工作士气,但始终不见效果。
有一天,这个经营者发现,他交代给现场管理员办的事,一直没有解决,于是他就亲自出马了。
这个工厂采用昼夜两班轮流制,他在夜班要下班的时候,在工厂门口拦住一个作业员,他问:“你们的铸造流程一天可做几次?”
作业员答道:“六次”
。
这个经营者听完一句话也不说,就用粉笔在地上写下“六”
。
紧接着早班作业员进入工厂上班,他们看了这个数字后,竟改变了“六”
的标准,做了七次铸造流程,并在地面上重新写上“七”
,到了晚上,夜班的作业员为了刷新纪录,就做了十次铸造流程,而且也在地面上写上“十”
。
过了一个月,这个工厂变成了他所经营的厂中成绩最高的。
这个经营者仅用一支粉笔,就提高了工人的士气,而员工们突然产生的士气是从哪里来的呢?这是因为有了竞争的对手所致。
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