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显而易见,凡是群众基础好的领导就比不得人心者占据更大的优势。
第一,给以实惠。
对物质的需求可谓是人类的第一需求,它是人们生存的基本保障。
虽然这种方法比较功利,但它确实能给群众带来实际的好处,解决人们物质上的问题,提高生活水平和质量的办法,还是非常有效的。
领导在从事实际工作中,如果能把这一原则贯穿其中,是一定会得到下属的拥戴的。
第二,解决问题。
领导者欲取得人心,必须从小事做起,关注下属的冷热饥寒,为其解决实际问题。
每个下属都有着自己在家庭、工作中的实际困难,如果长期得不到解决或者矛盾激化,很可能会影响工作。
所以领导者要主动关心下属的各种困难,想办法为其解决难题,争取赢得下属的好感和感激。
第三,经常走动。
平易近人的领导是最受下属欢迎的。
领导者应当注意经常与下属保持联系,通过聊天、走访、游戏等方式了解下情,听取下属的心声。
由于能够与下属保持经常性的沟通与交流,所以使你能更多地知道群众的想法和愿望,也利于消除误会,减少隔阂。
领导者在关心体贴下属的同时还应注意影响,以免招来祸端。
因此,领导者在加强同下属的关系,获取人心时,一定要注意以下几点:
第一,关心体贴下属要做得自然。
应当把对下属的关怀贯穿于工作中,体现于小事上,不能给人以虚假、做作之感。
如果你平时不注意下属的困难,突然去问寒问暖,势必让人觉得你虚情假意、别有用心。
这样,效果就会适得其反,不但难得人心,反而招致厌恶。
第二,关心体贴下属要做得公开。
公开表明你心无杂念,不怕别人看到,而秘密往往会给人以搞阴谋之嫌。
第三,关心体贴下属要做得公正。
领导者在关心体贴下属时,一定要做到无论亲疏,一视同仁,这才能获得广泛地支持。
如果有人感到自己的所得要少于其他人的所得,那么他不但不会感激你,还会心生怨恨。
当然,领导者还是可以通过适当的、有差别的关心体贴来激励下属的。
这两者结合的艺术,正如兵书所言:“运用之妙,存乎一心。”
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