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§三守方求圆做事要讲究方法的运用(第9页)

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但教育下属要讲究方法的运用。

宋朝著名文学家苏东坡在相府见王安石一首题为《咏菊》的诗,内有两句:“西风昨夜过园林,吹落黄花满地金。”

苏东坡大为惊异:西风,一般是指秋风;黄花即**。

**于深秋盛开,秋风怎么能吹落**呢?苏东坡提笔依韵续了两句:“秋花不比春花落,说与诗人仔细吟”

续完告辞回府。

后来王安石取出诗稿一看笔迹,知是东坡所续。

便令人查明湖广缺官册,奏明皇上,让苏东坡任黄州团练副使。

苏东坡到黄州后,一到花棚,顿时惊得目瞪口呆:只见枝花尽落,满地金黄!

苏东坡这才知道自己的错误。

他再见王安石时说:“学生在黄州目睹了秋落黄花,更知自己才疏学浅。

今后将不再满足于一知半解,而要谦虚谨慎,以求真知灼见!”

王安石喜笑颜开,急忙搀起苏东坡,并说了许多劝勉和激励的话。

怒骂训斥是教育人,滔滔不绝的说教是教育人,像王安石这样不动声色,让对方在事实面前翻悟自省也是教育人,而且是更巧妙的教育人。

其中所妙,就妙在无言胜过有言。

相反,批评起来喋喋不休,往往招人厌烦。

相信常下棋的人必有类似的经验:当你下决心欲抬手落子时,身旁常会有人不断地提出忠告。

从理论上来说,对方是基于一片好意,这种做法没有错,然而,若要完全听从对方的指示,已相当困难,更何况当事人在心底对此事往往已有反感。

领导教育下属时也要注意,对于那些能主动认识到错误且又好面子的下属,完全可以采用这种无声的批评来教育他们,对于他们而言,这种做法比正面批评教育效果好得多。

无声的批评是保全下属面子的做法,是一种点到而止,双方心领神会的教育方式。

尤其在多数人犯错时,这种方法更有奇效。

领导人每次召集会议,总有迟到者。

对这种纪律观念不强的人,如果当众责问迟到原因,有的人不但不会检讨,反而会找许多理由,搞不好就会激化矛盾。

正确的教育法是采用无声斥责术。

即对他的迟到不屑一顾,在他还来不及道歉和解释时,就正式宣布开会,对方即便解释,也不予理会,从而使他生出不安之心,并可能在会议中表现出为弥补迟到之过而向领导表示友好和善之意。

如果是大多数人迟到,领导也可以用这种方法。

总裁召开工作会议,只有开发部主任准时到达会场,其他人全部迟到。

总裁大为恼火,但他没有批评任何人,只是表扬了开发部主任,高度赞扬了他的守时作风。

结果其他人都面带愧色。

因为迟到的人当中很可能有人有正当理由,如果不分青红皂白将他们批评一通,那么有正当理由者必然心中不服,觉得冤枉要申辩。

他一申辩,其他人也会纷纷申辩,结果不但达不到目的,还把大多数人都给得罪了。

其实在场的人谁也不怕批评,因为有这么多人陪着,又不丢脸。

一旦有人申辩,何不跟着起哄?若将“有正当理由的”

和“没有正当理由的”

区别对待又不可能。

就算你能区分,后者也会恼怒。

所以,表扬少数实在是最佳做法,既扬了正,又压了邪。

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