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§二洞察时局随时掌握主动权(第12页)

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在此期间,松下在西宫的养病所,每天听取经营状况的简报,想到员工们努力将库存销售出去的情景,感到欣慰极了。

另一方面,松下也对于自己能够判断正确,感到相当满意。

这个想法和作风,对松下电器全体员工而言,是一个难能可贵的体验,也是令他们对公司产生信心的最好机会。

松下公司“任何事情,只要坚持到底,最后一定会成功”

这种强有力的信念,就是在此时培育出来的。

在经营管理遇到不景气的时候,减薪裁员是许多管理者优先考虑采用的手法。

但是,这样做往往会挫伤员工的积极性。

只有积极地化被动为主动,在确保公司不倒闭的基本前提下,努力激发员工的斗志才是上策。

在这方面,麦考梅克公司也堪称典范。

麦考梅克公司是一家美国公司,是由W·麦考梅克先生创办的。

此人个性豪放,江湖义气浓厚。

令他欣慰的是成立之初,公司发展很快,利润增长迅速,员工收入也不断增长。

然而,令人痛惜的是公司后来一直业绩不佳,虽经许多年努力拯救,到最后仍面临倒闭的危机。

W·麦考梅克就是在公司即将倒闭的时候,因病去世的。

上任伊始,他就向全体员工宣布:自本月起,每位员工的薪金都增10%,而且适当缩短工作时间。

这一与众不同而且与以前做法截然相反的做法,太让人吃惊了,员工们简直不相信自己的耳朵,在一个陷入危机的企业中,还会有减工时提薪的事发生。

然而不论多么不可思议,提薪一成而不是减薪一成是确定无疑的,员工们乐坏了。

出于人们普遍具有的交换心理,员工们知道新总裁希望他们怎么做,不过,他们还要等总裁亲自说出。

果然,随后总裁说了:“本公司生死存亡的重任落在诸位肩上。

我希望大家同舟共济,协力度过难关。”

员工一听就高兴了。

不就是使公司摆脱困境吗?这做得到。

果然,从此以后,全公司上上下下,协力共进,在短短的一年之内,麦考梅克公司就扭亏为盈,重获生机,最终成为国际有名的大公司。

一个优秀的领导是不会让环境牵着走的。

他们总是积极地化被动为主动,这远比坐等局面自行改变更容易取得成效。

对于领导者来说,争取主动的过程往往就是改变被动的过程,也是领导者将局面由失控改为掌控的过程。

9.对冲突驾驭有术

上下和谐共同努力是所有领导的梦想。

但上下级之间,总会因或这或那的原因产生矛盾,从而引发冲突。

可以说,领导与员工的冲突再所难免。

怎样处理冲突,怎样驾驭冲突让它朝着有利于管理的一方发展,是领导能力强弱的体现。

要处理好与员工之间的冲突,领导者首先要有宽广的胸怀,善于求同存异,虚心听取各种不同的意见和建议,不要总是对一些细枝末节斤斤计较,更不能对一些陈年旧账念念不忘。

领导者的一言一行,都会成为下属注意的对象。

处变而不惊,以不变应万变,以宽容对待狭隘,以礼貌对待冷嘲热讽,这是领导者应该做到的。

领导者要善于团结不同脾气、不同嗜好、不同优缺点的人,因为你作为他们的上司,必须具有一颗宽容的心。

具体地说,领导者采用什么手段或技术来减弱冲突呢?领导者可以从以下几种解决方法中进行选择,它们是:回避、迁就、强制、妥协和合作。

每一种方法都有其各自的长处和短处,没有一种办法是放之四海而皆准的。

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