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不过,也许有人认为这是一个新趋势。
是锲而不舍地追求,是坚持己见,或是与对方妥协?若选择与对方妥协,妥协的极限又在哪里?诸如以上情况的判断,都是牵一发而动全局的。
判断也会因内容的不同而有所变化。
虽然我们无法提出一个总体的结论,但在此建议,在所有的情况下,领导者都必须考虑的基本原则,那就是,以员工幸福为宗旨来考虑一切事物,不要只顾追求公司的利益。
由于业务的扩展而造成了重大责任的追究,并且失去了员工的信赖,类似这种企业消息每天都会出现在报纸上,必须要牢记,员工若不幸福,公司就不能兴旺。
有时,领导的命令之所以被打折扣,是因为没有“令到人头”
。
命令的内容虽然简单,但领导没有表明这桩任务由谁负责,在下属相互推托下,命令就被打了折扣。
一个公司老总对三位属下说:“去拿那个样本过来。”
但是他们三个只是互相看了一眼并不做任何回应。
此时上司若置之不理,结局是谁也不会去做。
这就是下命令者犯的错误。
要指明:“林××!
拜托你啰!”
我们经常会听到这类的指示:“谁把这份原稿打好?那项资料,谁帮我拿过来?谁来帮忙一下吧!”
上司口中的“谁”
到底在哪儿呢?属下经常是一头雾水。
上司在下了命令之后,还必须确定自己口中的“谁”
在哪里,若遍寻不着,不论自己多么忙碌也必须成为这个“谁”
。
切勿用模棱两可的词句命令下属。
如何下一道有魄力的命令,并且使属下能顺从地依自己的期望来完成所交代的任务,不能有犹豫的机会?
——大声下命令。
若领导的声音太小,有可能被部属误以为是在说一件不重要的事情,因此,必须明确地表示:这是上司在对部属下命令。
——在众人面前下命令。
如此属下便能拒绝其他的任务,而先完成你交代的任务。
——表情严肃,并且威严地下命令。
这并不代表逞威风,必须让部属感受到你的斗志:“对于这件工作我很认真,拼了命也要完成它。
我绝不会原谅那些企图违抗命令,或者浑水摸鱼的家伙。”
若能如此大刀阔斧地下命令,相信一切事情皆能如愿。
上述的方法必须在领导已经相当熟悉自己的职务时才可使用。
在初上任时,便运用这种方法,有可能被周遭的人嫌恶,认为新领导是一个傲慢的家伙。
可以看出,领导在下达命令时,一定要有下令的对象,要针对每一个人的不同情况下达命令,并且采用多种多样的方法把命令下达到人头。
“有令必行”
是管理工作的通则。
在执行过程中,命令被打了折扣,必定达不到预期的效果,致使整体的工作难以有效开展。
命令常常被下属打折扣的领导,除了本身缺乏应有的力量之外,另一个更重要的原因就是他们没有掌握发布命令的技巧和方法。
下达命令是一种需要技巧和专长的微妙艺术。
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