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11.让反对者为己效力
作为领导,要使每一位下属都支持自己并非易事。
下属中总会有一些因种种原因反对你的人。
如何让这些反对者为自己效力?
一家大型广播出版集团的部门的一位主管负责的那个部门,是该公司比较有影响力的一个部门,他手底下有100多个作家、编辑和画家。
这些人都非常聪明、有创造性并且富有经验,但是,他们也经常稍有不满就大发脾气。
要想管理好这些人,管理人员首先必须要有耐性,还要有一定的伎俩和战术——而后者则不是这位主管所擅长的方面。
由于他刚刚被调入该公司领导阶层不久,所以,一开始,他还不便于对公司事务说些什么。
由于首次出击就遭受了挫折,这位主管决定要压一压这个编辑的锐气,便以势压人地说:“你必须按照我所说的去做,因为你是在为我工作!”
没有想到,这位编辑回答说:“你想的倒美。
我根本就不是在为你工作。
我是在为公司工作。
你只不过是凑巧被公司安排过来,成了我的上司而已。”
也许,这位编辑只是在咬文嚼字而已。
但是事后,这位主管对编辑的话再三品味,终于发现了问题。
如果说,一个管理者的权威,是以员工忠诚地为他工作为基础的,那么,反过来,如果员工不是在忠诚为他工作的话,这就说明,他在那个员工的心目中没有权威,因此,也就谈不上对这个员工使用权威。
作为一个管理人员,你不可能让所有的人都拥护你,总会有人恨你,有人怀疑你,不管他们到底出于什么原因。
有时,即使有些人一开始对你忠心耿耿,他们也可能会收回他们对你的忠心和支持。
就这些人来说,如果他们不对你表示支持的话,那么他们就会对你表示反对。
这位主管是一个十分聪明的管理者,他最终设法使自己从这种对抗中走了出来。
这位主管是怎么处理这个问题的呢?后来,他解释说:“如果有人明确地告诉你说,他不是在为你工作,那么他就是在明确地告诉你,你在他心目中根本就没有任何位置,他这是在你和他之间画了一条界线。
因为他认为,和你在一起工作是很不愉快的。
这根本就不是什么主观臆测的小磨擦,搞不好会演变成一场战争。”
很明显,那位编辑对这位主管的提升心怀嫉妒,并且已经是溢于言表了。
“这也不能说是什么坏事,”
这位主管说,“从另一个角度来看,这也是一件好事。
也就是说,那位编辑在教我怎么用我的智慧或者别的什么东西来对付他。
情况是很微妙的。
由于工作关系,我不可能不和他打交道,因为他是编辑,我总得要他做些什么。
如果我对他直接提出要求的话,他总会找到借口来对抗我。
如果我以权力压他,那么他可以阳奉阴违,因为我在他那里并没有什么权威可言。
我应该怎么办呢?后来,我终于找到了一个办法。
从那时起,如果我有什么事情需要那位编辑来做的话,那么我就不会直接向他提出来,也不会让别人告诉他我希望他做些什么。
我会找一个关系跟他比较要好或者是他比较敬重的人,由这个人来向他提出建议或者暗示他应该怎么做,让他认为,这都是这个中间人的主意。
通过这种办法,我就可以毫不费力地达到我的目的。
无论如何,我来这个部门,不是为了来跟别人闹矛盾的,而是来工作的。
只要能够把工作做好,能不能施展手中的权力倒是次要的。
在别人心目中是否有权威,也是次要的,毕竟,你不可能让所有的员工都喜欢你,拥护你,并且忠心耿耿地为你工作。”
许多领导往往过分注重自己的权威,希望下属对自己言听计从。
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