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只有当你问及的消费者第一次使用你的产品时,这样的调查才会陷入失败。
如果这是第二次,第三次,你问这样的产品使用周期一般为多少年,就可以得到答案。
销售圣经
作为一名推销员,寻找产品的潜在客户是销售循环的第一步。
第十节、技巧性的为推销的产品报价
价格永远是商品的敏感问题。
如果客户询问产品的价格,你及时回复后,客户却没有要购买的打算。
是因为你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道你不是行家里手,而不敢冒险与你做交易?这谁也不得而知。
其实,就算是对老客户,报价也不是件容易的事情。
因为老客户一般会自恃其实力,而将价压得很低,以至于在你接到他的询问时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把订单下给别人。
那么,怎样报价才有效呢?这个困扰很多销售人员的问题该怎么解决呢?有经验的销售人员首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用公司已经明文规定的要求与客户讨价还价,或是凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。
高明的推销员应该采取暗示价格“不贵”
的语言对客户巧妙报价。
小李有一次去买香菜,问:“怎么卖?”
卖菜的老农回答:“老价钱,8毛钱一两”
,小李买了5两。
回家以后才醒悟到,这香菜原来8元钱一斤,比肉价还贵!上当,上当!但当时,在小李的朦胧意识中,“老价钱”
就等于“廉价”
。
细想一下,两者绝无联系。
奇怪的是,在老王与菜农成交的时候,居然一点也不觉价贵。
这就是巧妙报价的好处。
推销员就要懂得“推”
价的道理。
当客户出现“价高拒买”
心理时,你就从“一分价钱一分货”
处释疑。
演示一下产品功效,即可予以佐证。
再学会用“小数报价”
,就是由最小的单位报价。
上面提到的老农就明白,8毛钱一两和8块钱一斤,虽然是一样的价格,可是在消费者心理上就更容易接受前者。
如果他要是说8块钱一斤,那谁还会买他的菜呢?
销售人员在报价前还需要做好两点准备:
首先,销售人员要根据产品特色认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,这样才能拟出一份有的放矢的好报价单。
如果客户将价格低作为最重要的因素,那你一开始就报给他接近你的底线的价格,这样会较为容易赢得订单。
销售人员还要提前做好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。
由于市场信息透明度高,市场价格变化又很迅速,因此,销售人员必须依据最新的行情报出价格,“随行就市”
,销售才有成交的可能,而这就要求销售人员要信息灵通。
其次,销售人员应尽可能从多方面先了解客户的情况,这样更有助于有的放矢地报价。
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