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但是这种方式太浪费人力物力，且收益甚小。
我们必须深入到顾客个体，在广告中对待他们是很人性的，注重他们的需求，设想站在你面前的人都是有特定需求的。
不管你生意做得有多大，一定要认真对待每一个客户，正是每个个体才使生意形成规模。
施里茨啤酒是我为斯德克广告公司策划的另一场广告活动，施里茨啤酒当时世界排名第五。
那时所有的啤酒商都标榜自己“纯啤酒”
。
他们把“纯”
字印得格外大，后来又用双页书名把它印得更大。
这给人们的印象就像是水溅在鸭背上，水过无痕。
我去啤酒学校进行培训，学习了造啤酒的科学原理，但是这没帮上一点忙。
于是我去参观了他们的啤酒厂。
我看见透明玻璃房里面，啤酒一滴滴地流出管道。
我问他们这么设计的原因，他们解释说这些房间里装满了过滤后的空气，这样啤酒可以冷藏以保持它的纯度。
我又看到一个巨大的过滤器里装满了白色的木浆，他们向我解释这是如何过滤啤酒的。
他们告诉我这里的啤酒管道一天要清洗两次，防止污染。
就连每一个瓶子一天也要用机器清洗四次。
尽管啤酒厂紧靠密歇根湖畔，但他们向我展示造酒用的是自流井水，是取自地下4，000英尺深的纯净水。
我还参观了存酒用的大缸，在人们食用前啤酒要在这里存放6个月。
他们又领我参观了实验室，向我展示了最原始的酵母菌。
这个酵母是经过1，200次实验提炼出来的，拥有最好的口感。
所有做施里茨啤酒的酵母都来自这块最原始的酵母菌。
我回到了办公室，对此感到震惊。
我提议：“为什么你们不告诉人们这些东西呢？为什么你们只是和别人竞争，看谁喊‘纯啤酒’声音大呢？为什么你们不告诉大家你们啤酒纯的原因呢？”
“为什么要告诉大家呢？”
他们答道，“我们制造啤酒的程序和大家都一样。
只有这些程序才能保证啤酒的质量啊。”
“但是，”
我告诉他们，“没有人告诉过大家这些啊。
只要参观了你们酒厂的人都会感到震撼。
如果你们把这些印出来，大家都会感兴趣的。”
于是我照下了玻璃房和每一个关于净化啤酒的设备图片，并把它们印了出来。
我只是告诉大家一个所有啤酒商熟知的事实，可是这个事实大家从来都不知道，我赋予啤酒纯度以意义。
施里茨啤酒一下在几个月内从第五名上升为与第一名并驾齐驱的品牌。
至今这个广告仍然是我最大的成就之一，但这也给我做其他广告活动提供了启示。
我一再告诉大家的只是简单的事实，这些事实在行业内所有的制造商都很熟悉——因为它们太熟悉而忘了告诉大家。
但是这些事实可以让产品在行业内领先，与此同时还有独一无二的优势。
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