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我就不再探讨具体方式了，它们传播得很远并且十分有效。
我雇佣了几百人为我收集数据，但我却犯了错。
几个世纪以来吃燕麦食品一直被视为一件重要的事。
所有人都知道燕麦的价值，那些不吃燕麦的人总是因为有某些难以克服的原因。
我用一种全新而且具有吸引力的方式发动了一场教育性广告活动，但是没有得到我们期待的反应。
我们发现让更多新客户转变观点是一件耗费巨大气力的事情。
没有新客户会以他一生的饮食习惯的改变为代价回报我们。
在很多产品上都是如此。
比如说，为了争取新的牙膏消费者而劝说人们刷牙。
我推算，争取这样的一个新顾客的代价至少要25美元。
牙膏制造商要花上几十年的时间才能够收回成本。
新的习惯是由广泛教育培养起来的，主要靠作家们在免费版面进行宣传。
据我所知，任何行业，都没有广告商在能够单枪匹马改变人们习惯的同时还可以挣到钱。
如果大规模上做不到这一点，那么小范围就更加不可能了。
任何以此为目标的广告都是一种浪费。
没有人能够在赚钱的同时用有偿广告改变人们的习惯。
广告主往往是在习惯改变后才加入进来，告诉人们：“这才是正确的方式。”
没有意识到这一点的广告商们浪费了几千万美元，他们盯着的那些人还没有经过思想转变，并没有准备好接受他们提供的产品。
这个想法很好很无私，但是却没法挣到钱。
我后来为桂格燕麦做的所有广告都是针对燕麦食品现有的消费者的，我再也没有试图赢得新用户。
我只是告诉现有用户我们提供的优势，通过这些方式，我们赢得了很好的效果。
我们最大的成功是在大战期间取得的。
那个时候我们所有人都被建议使用肉食的替代品，于是研究卡路里成了一个大热门。
桂格燕麦的卡路里指标是非常突出的，每1000卡路里的价格只有肉类的十分之一。
通过宣传卡路里，我们让桂格燕麦的销量翻了一番。
但是我们一直清楚，较长的烹调时间是人们食用燕麦的一个最大障碍。
当时一家竞争商生产出了一种可以快速烹调的燕麦产品，从我们的市场份额中夺走了很大一块。
就在那时，一位发明家带着一种现成燕麦的设想找到了我们。
我们把这种产品叫作两分钟燕麦，它只需要加热就可以食用了。
我们把这视为解决燕麦问题的绝佳方案。
我们大部分人都想要不经测试直接采取这个方案，但是我还是建议先试验一番。
于是我们在几个小镇里面对两分钟燕麦进行了试验。
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