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这些影片使得迪士尼的衍生品业务得到了爆发式的发展，来自迪士尼商店、影视授权以及全球各种衍生品发行的利润源源不断地流入公司。
他们在美国推出的迪士尼频道也很快大获成功，负责制作真人影片的华特迪士尼影业集团，也连续推出了一系列卖座的商业片。
然而，等到我们加入公司的时候，问题已逐渐显现了出来。
弗兰克·威尔斯的去世所带来的空缺，导致迈克尔和杰弗里·卡森伯格之间出现了激烈的矛盾，杰弗里认为，迪士尼动画前10年所取得的成就，大多要归功于他。
对于没有在威尔斯去世后得到迈克尔提拔一事，杰弗里怀恨在心。
而迈克尔也因杰弗里在提拔一事上给他施加的压力而愤愤不平。
1994年，在接受心内直视搭桥手术后不久，迈克尔便逼迫杰弗里辞职，也由此导致了一场大张旗鼓、针锋相对、花费庞大的官司。
除了这些问题之外，迪士尼动画部门也开始走上了下坡路。
一系列预算昂贵的失败之作在接下来的几年里频频问世：《大力士》《亚特兰蒂斯：失落的帝国》《星银岛》《幻想曲2000》《熊的传说》《牧场是我家》以及《四眼天鸡》。
《钟楼怪人》《花木兰》《人猿泰山》以及《星际宝贝》这几部影片虽然取得了些许成绩，但无一能与前10年的作品在创意或商业上所获得的成功同日而语。
在此阶段，迈克尔明智地选择与皮克斯建立合作关系，从而打造出数部有史以来最伟大的动画电影，在这一点上，他是功不可没的。
刚开始的时候，大部分由所谓“战规部”
的成员组成的迪士尼团队利用了我们初来乍到的弱势。
这并不是说他们所做的一切都是不正确的，而是说他们的做事风格与曾经效力于汤姆和丹的我们所熟悉的风格截然相反。
这是一家权力完全集中、以过程为重的公司，其做事方式马上就触怒了我们。
另外，他们从未并购过一家大公司，也没有认真考虑过该如何通过体贴和关怀来完成过渡。
本可以通过灵活变通而化解的分歧，却往往因专断而苛刻的语气火上浇油。
他们的做法仿佛是在说，由于他们买下了我们，我们就必须随时屈服于他们的意愿。
这种做法让许多大都会公司的老员工都觉得难以接受。
我身居高位，因此没有遭受此等待遇，但在我之下的人们却为自己的前途而惶惶不安，为了安抚焦虑和为大家出头解决问题，我投入了大量的时间和精力。
除此之外，我本人也有需要面对的冲突。
并购后不久，迪士尼便在报业市场垮台的几年前明智地放弃了我们的整块报纸业务。
但我们仍然保留了几家杂志，其中包括时尚杂志《W》。
并购成交后不久，这家杂志的编辑兼出版商便告诉我，《Sassy》杂志的创始人、VH-1[22]和MTV[23]频道的元老级人物简·普拉特（Ja）有个创意，想要打造一本名叫“简”
的“年轻版《时尚》杂志”
。
简来到公司向我阐述了创意，这本杂志能够在公司与更加年轻且不那么呆板的群体之间打造一座桥梁，因此我很喜欢。
审阅了完备的商业计划书后，我便给团队开了绿灯。
很快，我就接到了汤姆·斯泰格斯（TomStaggs）的电话，当时的他还在战规部任职，后来则成了我的首席财务官。
汤姆是代表他的上司——整个战略规划部的负责人拉里·墨菲（LarryMurphy）——跟我联系的，他不好意思地告诉我，迪士尼任何部门的扩张、投资或是对新业务的尝试，都一定要经过拉里团队的详尽分析。
一旦经过分析，战规部便会把他们的提议上报给迈克尔。
我能感觉到汤姆并不愿意做信使，因此我客气地让他告诉拉里，我坚持要把这个项目推进下去，不需要他的建议。
拉里很快打来电话，想要弄清楚我到底想干什么：“你要把这本杂志做出来？”
“没错。”
“你知道这要花多少钱吗？”
“知道。”
“你觉得这是个好主意？”
“对。”
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