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每次有人问到迪士尼在过去几年里走了什么弯路，迈克尔犯过什么错误，他们凭什么相信我会有所不同时，我便可以给出这样简单而真诚的答案：“我无力改变过去。
我们可以讨论学到的经验，也可以确保将这些经验用在前进的路上，但是我们没有任何重新来过的机会。
大家想要知道的，是我将带领公司踏上的道路，而不是公司走过的老路。
以下就是我的计划。”
斯科特告诉我：“你必须像个暴乱者一样思考、计划和行动。”
他还说，我应该带着一个清晰的理念来制订计划：“这是一场捍卫品牌灵魂的战争。
你要探讨品牌本身、如何提高其价值以及该如何保护它。”
然后，他又补充说：“你需要有几个战略上的优先项才行。”
对此我已经做过缜密的思考，因此立刻开始逐一列举。
大约说了五六个选项时，他摇摇头：“别说了。
如果有这么多，那就不是优先项了。”
所谓优先项，就是你需要为之花费很多时间和资金的几件事情。
如果有太多，不仅破坏了其重要性，而且没有任何人能完全记住。
“你会给人留下目的不明确的印象，”
他说，“你只能列三个。
我不能告诉你这三个选项的内容，你也不用今天就想好。
如果不想，你可以永远也别告诉我这些选项是什么。
但是，你只能列出三个来。”
斯科特是对的。
我急于展示自己有解决迪士尼所有问题和应对面前所有困难的策略，因此完全没有排出优先级来。
没有任何指示重点的标志，也没有让人一目了然的总体愿景。
我的总体愿景既不清晰，也缺乏冲击力。
一家企业的文化是由许多因素构成的，而其中最重要的一个因素，便是清楚和重复地传达你的优先事项。
凭我的经验来看，这一点便是伟大管理者之所以脱颖而出的关键。
如果领导者无法清晰传达他们的优先事项，那么身边的人也就不清楚自己的优先事项是什么。
这不仅会造成时间和精力的浪费，也会让你所在机构的人员因为不知道自己应该专注什么而承受不必要的焦虑。
效率逐渐降低，不满逐渐堆积，士气也会逐渐消沉。
只要把日常生活中的臆测因素剔除，你就能有效地提升身边人（进而推广到他们身边的人）的士气。
一位首席执行官必须为公司及其高管团队提供一份地图，很多工作都错综复杂且需要极其专注并投入大量精力，但这样的信息却让人一目了然：这是我们想要到达的目的地，这是通往目的地的路。
一旦将这些事情清晰部署好，许多决策也都变得更容易制定了，而整个机构中的总体焦虑感也会随之缓解。
与斯科特会面之后，我很快得出了三个明确的战略优先事项。
从我被任命为首席执行官的那一刻起，这些事项便一直引导着公司的发展：
1.我们需要将绝大多数的时间和资本投入在打造高质量品牌内容上。
在一个被创造和传播的“内容”
变得越来越多的时代，我们需要把赌注押在质量会变得越发重要这个趋势上。
单纯创造大量的内容是不够的，甚至单纯创造大量的优质内容也是不够的。
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