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每个人都需要赞美、需要精神鼓励，一个人在完成工作后总希望尽快了解自己工作的结果、质量、社会反馈，如果受到的是积极肯定，那他工作起来就会更有信心。
一番赞美，会给人带来满意和愉快的情绪体验，给人以鼓励和信心，让人保持这种行为，继续努力。
同时，人们需要通过尽快地了解反馈信息，对自己的行为进行调节。
巩固、发扬好的方面，克服、避免不好的方面。
如果反馈不及时，事过境迁，这时的赞美就没有太大的作用了。
一般说，高层次的需求是难以满足的，而赞美之辞，部分地给予了满足。
这是一种有效的内在性激励，可以令人激发和保持行动的主动性与积极性。
当然，作为鼓励手段，它应该与物质奖励结合起来。
行为科学的研究指出，物质鼓励的作用，将随着使用的时间而递减，特别是在收入水平提高的情况下，更是如此。
有一个金香蕉的故事颇能给人以启示。
在福克斯波罗公司的早期，急需一项性命攸关的技术改造。
有一天深夜，一位科学家拿了一台确实能解决问题的原型机，闯进了总裁的办公室。
总裁看到这个主意非常巧妙，简直难以置信，便思考该怎样给予奖励。
他把办公桌的大多数抽屉都翻遍了，总算找到了一样东西，于是躬身对那位科学家说：“这个给你！”
他手上拿的竟是一只香蕉，却是他当时能拿得出的唯一奖励了。
自此以后，香蕉演化成小小的“金香蕉”
——别开生面的别针，以此作为该公司对科学成就的最高奖赏，由此看出美国福克斯波罗公司对及时赞美的重视。
不仅是重大的科技成果要及时予以奖励，就是对下属的点滴微小成绩，上司也应引起重视，及时加以鼓励。
美国惠普公司的市场经理，一次为了及时表示奖励，竟把几磅袋装水果送给一位推销员，以鼓励他的成绩。
另外一家公司的一位“一分钟经理”
，提倡“一分钟表扬”
。
即“下属做对了，上司马上会表扬，而且很明确地指出做对了什么，这使人们感到经理为你取得的成绩而高兴，与你站在一条战线上分享成功的喜悦。
一共花一分钟时间”
。
这位经理的经验是，帮助别人产生好情绪是做好工作的关键。
正是在这种动机的指导下，他实行了“一分钟表扬”
。
这样做有三重意义：一是表扬要及时；二是表扬准确无误，不是含含糊糊；三是与下属同享成功的喜悦。
及时表扬是一种积极强化手段，它可以使员工和下属很快了解到自己行为的反应，有利于巩固成绩，向前发展。
有些主管却喜欢不动声色地观察别人的成绩，加以“储存”
，然后在适当时候才找出来“提一提”
或奖励一下，其效果已经减弱了一大半了。
我们应该接受“金香蕉”
的启示，像“一分钟经理”
那样，及时赞美。
精明的领导都善于用赞美去激励下属，使下属为自己所用，无论从哪方面讲，赞美都可以称得上是花费最小、收益最大的管理技术，所以，如果可以的话，多多赞美你的下属，你会发现自己会因此而受到更多爱戴。
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