热天中文网

不偏不倚肯定双方的观点(第2页)

天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net

但是在打圆场的时候,一定要注意一个问题,那就是要不偏不倚,让双方都认为你没有偏向,都表示满意。

否则,只能是火上浇油,还不如不说。

清末的陈树屏口才极好,善解纷争。

他在江夏当知县时,张之洞在湖北任督抚,谭继洵任抚军,张、谭两人素来不和。

一天,陈树屏宴请张之洞、谭继洵等人。

当谈到长江江面宽窄时,张之洞说江面宽是七里三分,谭继洵却说江面宽是五里三分,双方争得面红耳赤,本来轻松的宴会一下子变得异常尴尬。

陈树屏知道两位上司是借题发挥,故意争闹。

为了不使宴会大煞风景,更为了不得罪两位上司,他说:

“江面水涨就宽到七里三分,而落潮时便是五里三分。

张督抚是指涨潮而言,而谭抚军是指落潮而言,两位大人都说得对。”

陈树屏巧妙地将江宽分解为两种情况,一涨一落,让张、谭两人的观点在各自的方面都显得正确。

张、谭二人听了下属这么高明的圆场话,也不好意思争下去了。

有时候,争执双方的观点明显不一致,而且也不能“和稀泥”

,这时,如果你能把双方的分歧点分解为事物的两个方面,让分歧在各自的方面都显得正确,这必定是一个上乘的好办法。

某学校举办教职员工文艺比赛,教师和职员分成两组,根据所造的道具自行编排和表演节目,然后进行评比。

表演结束后,没等主持人发话,坐在下面的人就已经分成了两派,教师说教师的好,职员说职员的好,各不相让。

眼看活动要陷入僵局,主持人灵机一动,对大家说:“到底哪个组能夺第一,我看应该具体情况具体分析。

教师组富有创意、**四溢,应该得创作奖;职员组富有朝气,精神焕发,应该得表演奖。”

随后宣布两个组都获得了第一名。

这位主持人心里明白,文艺比赛的目的不在于决出胜负,而在于丰富大家的娱乐生活,加强教职员工的交流。

如果双方为了名次而闹翻,实在得不偿失。

于是,在双方出现矛盾的时候,主持人没有参与评论孰优孰劣,而是强调双方的特色并分别予以肯定。

最后提出解决争议的建议,问题自然就解决了。

所以说,在双方因为不同意彼此的观点而争执不休时,作为圆场的人就应该理解双方的心情,找出各方的差异并对各自的优势都予以肯定,这在一定程度上能满足双方自我实现的心理。

这时再提出建议,双方就容易接受你的说服了。

处理纠纷时,肯定双方是前提,这样双方才会觉得你是公正的。

接下来,你再想办法具体解决纠纷。

若是一开始你没有表明态度,争执的双方很可能拒绝接受你的调节。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

小福星她五岁半[七零]怪兽电影宇宙教有灵魂伴侣的龙傲天修男德[快穿]O装A真是太难了!斗罗之魔君逃荒,我靠千亿物资空间养活四个崽宠婚撩人:腹黑老公诱妻成瘾月老就是可以为所欲为文学世界探险记陈道玄冷嫣然总裁的不二妻诸天有家饭店最强地球守护者奥术神座农夫凶猛督主大人是个妻管严被帝国背叛后,我决定辅佐魔王出名太快怎么办从吞噬开始万倍增幅异常生物调查局公主与奸宦爱情公寓:超级女友诸葛大力小神仙,请留步御九天某不科学的机械师