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第一章 开口留下第一印象(第10页)

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“这是一篇好文章。”

“这山好,水也好?”

“这房子很好。”

“这个人很好。”

其实,别人很想知道这一切究竟是怎样好法。

这房子是宽敞,还是设计得很别致呢?是材料很结实吗?这人是很老实呢,还是很慷慨、很喜欢别人呢?单是一个“好”

字,就叫人有点摸不着头脑。

还有这样的人,用“那个”

这两个字代替几乎所有的形容词,例如:“这部影片的确是很那个的。”

“这件事未免太那个了。”

“这封信叫人看了很那个的。”

……这一类毛病,主要是由于头脑偷懒,不肯多费一点精神去寻找一个适当的恰如其分的字眼。

如果放任这种习惯,所说的话就容易使人觉得笼统空洞,没有内容,因而也就得不到别人适当的重视了。

4.过于夸张

喜欢用夸张的语言去强调一件事物的特性,以引起别人的注意。

但也有人无论在什么场合都采用这种说法。

例如:“这个意见非常重要?”

“这本书写得非常精彩。”

“这是一部非常伟大的戏剧。”

“这种做法是极端危险的。”

“这个女人简直是无法形容的美丽。”

如此这般,讲得多了,别人也就自然而然地把你所夸大的字眼都大打折扣,这就使你语言的威信大为降低了。

5.逻辑零乱

在叙说事理的时候,最重要的是层次清晰,条理分明。

所以,在交谈以前,必先在脑子里将所要讲的事物好好地整理一下,分成几个清楚明确的段落,摒除许多不大重要的细节。

不然的话,说起话来就会拖拖拉拉,夹杂不清了。

特别是当一个人叙述自己亲身经历的时候,更容易因为特别起劲,巴不得把所见所闻全盘托出,结果却叫人听起来非常吃力。

6.矫揉造作

矫揉造作有多种形式的表现,有的人喜欢在交谈中加进几句英文或法文;有的人喜欢在谈话中加进几个学术性的名词;有的人喜欢把一些流行的字眼挂在口头;有的人又喜欢引用几句名言,放在并不适当的地方。

这会让人觉得你在卖弄学识,故作高深,还不如自然、平实的言语更容易让人接受。

让对方感到自己被肯定

著名的美国实用主义哲学家威廉·詹姆士说过:“人类本质里最深远的驱动力是希望具有重要性。

人类本质中最殷切的需求是渴望得到他的肯定。”

人际交往的一个极为重要的法则是:时时让别人感到重要。

如果我遵从这一法则,大概不会惹来什么麻烦,并且可以得到许多友谊和快乐。

但如果我们破坏了这一法则,难免后患无穷。

也正是这种需求使人类有别于其他动物;也正是这种需求,产生了丰富的人类文化。

现实生活中,有些人之所以会出现说服的障碍,就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到自己重要。

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