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在摸透了对方的性格类型之后，就要设法捕捉最能反映他思想活动的典型动作和典型部位，也就是“语言点的定位”
。
眼、手、腿、脚、身体每一部位的肌肉，都可能是“语言点”
的所在。
有些现象的含义人们是很清楚的。
如腿的轻颤，多是心情悠然的表现；双眉倒竖，二目圆睁，是愤怒的特征；微蹙眉头，轻咬嘴唇，则是思索的含义。
另外还应该特别注意对方的手，尽管许多人可以巧妙地掩饰许多东西，但还是存在一些普遍性的动作。
如愤怒时握紧双拳，或是将纸烟、铅笔之类的东西捏坏，甚至可能两手发颤；兴奋紧张时，双手揉搓，或者简直不知道该把手放在什么地方；思索时，手指在桌面、沙发扶手、大腿等地方有节奏地轻敲；等等。
其次，抓住“决定性瞬间”
。
任何一个人，对自己神情的掩饰，都不可能达到绝对的滴水不漏。
关键问题是，你在对方错综复杂的神情变化中，能否准确判明哪一个变化是有决定性的。
对于机智的人来说，其弥补失误的本领也是异常高超的，他不可能让你长时间地洞悉到他的破绽。
因此，时机对你非常宝贵。
至于究竟什么才是这种“决定性瞬间”
的具体显现，怎样才能将其判明并抓住，那只能具体情况具体分析，凭借你的经验和感觉来定夺，无固定模式可循。
最后，主动探察。
察言观色，不能理解为被动式的冷眼旁观。
事实上，主动进攻，采用一定的方式、手段去激发对方情绪，才是迅速、准确把握对方思想脉络的最佳途径。
这里包括以下几点：
一是闲谈探底。
即在触及正题之前，漫无边际地谈些与正题无关的话，目的在于观察对方的兴趣、爱好、习惯和学识等情况，如果对方感到厌倦，那么你的漫谈还可起到扰乱其心绪的作用。
二是施放诱饵。
你可以若有若无地用一些对对方具有吸引力的话题，判断出对方的心中听想，摸清对方神情变化及心理活动的一般特点和语言点位置。
三是激将法。
你可用一连串的刺激性问题，攻击对方，使其兴奋，进而失去对自己情绪的控制；你还可以做出一些高傲、看不起对方的姿态，对他的自尊造成一种威胁，激发他的情绪。
四是逆来顺受。
当你没有吃透对方的脾性时，在不违反大原则的情况下，不妨先逆来顺受，等待对方暴露更多的信息，再对症下药，对方自然会心悦诚服地接受你。
说话一定要有的放矢
俄罗斯谚语：“语言不是蜜，却可以粘住一切东西”
，这就是说要有的放矢，注意针对性。
说话时要看对象，根据交际对象来说话。
这就要求我们在说话时，能够注意听话人的性别、性格、文化程度、文化背景、心理状态等因素。
忽视了任何一个因素，都可能导致“无的放矢”
，甚至还会给自己当头一击。
朱元璋做了皇帝。
有一天，他从前的一位苦朋友从乡下赶来找他，对他说：
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