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小女婿昂头站起对岳母说：“我和你可说是酒逢知己千杯少啊。”
富翁大骂道：“你这畜牲真是嚣张，还假充什么斯文？！”
小女婿摔掉酒杯，霍地站起来说道：“我同你话不投机半句多！”
古人说得好：“话不投机半句多”
。
尤其是第一句话说得是否得体，将直接影响着你与他的以后往来。
对方不懂，也没有兴趣，那么尊口就免继续开了。
滔滔不绝地介绍，对方会认为你很迂腐，是在卖弄，是有意地在使他难堪。
积极的情感往往会产生理解、接纳、合作的行为；而消极的情感则会带来排斥和拒绝。
所以，想要取得别人相信，那就需要先投其所好。
打动人心的最佳方式，是跟对方谈论最感兴趣的事物，投其所好是一种艺术、一种智能，更是一种沟通，为了寻求买卖双方的共同利益。
孔子说：“陪君子说话容易有三种失误：还没轮到自己说话却抢先说了，这叫急躁；轮到自己说了却不说，这叫阴隐；不察言观色而说话，这叫瞎子。”
这里的君子指长官、前辈等，用朱熹的解释，指“有德位之通称。”
其实，就是一般朋友。
同学、同事之间说话，这里的几点也都是适用的。
孔子所指出的三个毛病，的确也是我们一般人容易犯的，第一个毛病是急躁而爱出风头，没有耐心听人说话的涵养，对于一个领导者来说，这一点尤其致命，第二个毛病是阴隐，该说话的时候不说，给人以城府很深，人很阴的感觉，尤其容易失去朋友。
第三个毛病是不长眼睛，说话不看人家的反应，只顾自己说得痛快，得罪了人自己还不知道，这是炮筒子一类的人，尤其不能做与人交往、接待、洽谈等方面的工作。
交谈之前，先了解对象
“知己知彼、百战百胜”
这句老话，是很有道理的。
战争如此，说服人也必须如此。
在说服对方之前，必须透彻地了解对象的有关情况，以便有针对性地进行说服。
了解的内容主要有：
第一，了解对方的性格。
不同性格的人，对接受他人意见的方式和敏感程度是不一样的。
如：是性格急躁的人，还是性格稳重的人；是自负又胸无点墨的人，还是有真才实学又很谦虚的人。
掌握了对方的性格，就可以按照他的性格特征，有针对性地说服。
第二，了解对方的长处。
一个人的长处就是他最熟悉、最了解、最易理解的领域。
如：有人对部队生活熟悉，有人对农村生活比较熟悉，有人擅长于文艺，有人擅长于语言，有人擅长于交际，有人擅长于计算等。
在说服人的时候，从对方的长处入手。
这是因为：①能和他谈到一起去；②在他所擅长的领域里，谈论起来他容易理解，便容易说服他；③能将他的长处作为说服他的一个有利条件，如一个伶牙俐齿、善于交际的人，在分配他做供销工作时可以说：“你在这方面比别人具有难得的才能，这是发挥你潜在能力的一个最好机会。”
这样谈既有理有据，又能表明领导者对他的信任，还能引起他对新工作的兴趣。
第三，了解对方的兴趣。
有人喜欢绘画，有人喜欢音乐，还有人喜欢下棋、养鸟、集邮、书法、写作等，人都喜欢从事和谈论其最感兴趣的事物。
从这里入手，打开他的“话匣子”
，再对他进行说服，便较容易达到说服的目的。
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