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围在里面，情绪激动地嚷嚷着，有人举着写着字的纸牌，有人在推搡着上前的“辅警”
。
这些“群众演员”
都是经验丰富的老教官和一些退休的老民警，他们的表情、语气、动作都逼真得让人心里发沉——后来我才知道，他们为了这场模拟，提前一周就开始排练，甚至研究了真实□□中的群众心理。
“情况是这样的：某小区物业突然宣布上涨物业费30%，且未与业主协商，业主们情绪激动，聚集在小区广场要求物业给出说法，部分人试图冲击物业办公室。”
对讲机里传来评估教官冷静的声音，“周明森，现在你是到场处置的民警，请开始你的应对。”
我深吸一口气，快步走到人群外围，没有立刻喊话，而是先观察了几秒。
人群中间有几个声音最大的人，看起来是情绪的主导者；其他人大多是观望和附和，脸上带着焦虑和不满。
“大家好，我是辖区派出所的民警周明森。”
我尽量让自己的声音平稳温和，不大却足以让周围的人听见，“我知道大家现在心里有情绪，对物业费上涨的事有意见，这我能理解。
但聚集在这里，尤其是冲动之下做些什么，解决不了问题，反而可能让事情更复杂，对吗？”
我的话让人群的嘈杂声小了一些，有人转过头来看我。
我抓住这个机会，继续说道：“物业单方面涨价，没有和业主沟通，这确实不妥。
但现在，我们是不是可以选几位业主代表，和物业负责人坐下来好好谈？有什么诉求，有什么想法，摆在桌面上说，我来做这个见证和协调，大家觉得怎么样？”
“谈什么谈？他们早就和物业串通好了！”
一个穿着夹克的中年男人往前挤了挤，脸上带着怒气，他是刚才喊得最凶的人之一，“上次漏水的事还没解决呢，现在又想骗我们交钱，门儿都没有！”
“就是！
我们信不过你们警察！”
旁边一个大妈也跟着喊道，“你们就是帮凶！
官官相护！”
我耐着性子解释：“阿姨，您别激动。
我今天来，不是来帮谁说话的，是来解决问题的。
如果物业确实有做得不对的地方，该整改的必须整改，该道歉的必须道歉。
但咱们得有个沟通的渠道，对不对？您看这么多人围着，你一言我一语，也说不清楚啊。”
就在这时，一个穿着运动服的年轻人突然往前冲了几步，像是要越过警戒线，我下意识地伸手拦了一下——只是轻轻挡在他身前，没有碰到他的身体。
没想到他“哎哟”
一声，突然捂着肚子倒在地上，大声喊起来：“打人了！
警察打人了！
大家快来看啊！
警察动手打人了！”
这突如其来的变故让我愣了一下，周围的人群瞬间炸开了锅。
“真打人了？”
“太过分了！”
“我们拍下来！”
几个举着手机的“记者”
立刻挤了过来，镜头直对着我和地上的“年轻人”
。
我感到头皮一阵发麻，手心瞬间冒出了汗，后背也有些发凉。
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