天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
一款内置谷歌助手的10英寸的联想智能显示器
谷歌Duplex的功能还不限于电话预约，它在完成对话后，谷歌助手还会在日历上记录事件并提醒用户。
虽然在面对非常复杂的语句时，谷歌Duplex还是会有一些错误率，但它在技术上已经有了很大的进步。
能让一个机器这么流畅地和人类交流，到底要攻克什么样的难关，并运用到什么样的技术呢？谷歌的CEO桑德尔·皮蔡指出，谷歌Duplex是三大技术的融会贯通，即自然语言理解技术、深度学习技术和语言转文字的技术。
以自然语言理解技术为例，人类的自然行为是很难建模的，以“延迟”
为例。
试着思考一下，我们和其他人对话的时候，什么时候会产生“延迟”
，什么时候又要“脱口而出”
？比如，当别人对你说“你吃了吗？”
的时候，你的反应应当是迅速的、不假思索的，并很快就给出一个简短的回复：“吃了”
或者是“没吃”
。
但是，当别人问你：“你对未来有什么规划？”
面对这种问题，你就需要一定的思考时间。
当别人问：“37892＋58725553是多少？”
你可能需要更多的思考时间。
这对于我们人类来说本来是一件再自然不过的事，但是对于机器来说，为了模拟人类的交流行为，就需要判断哪些情境是需要延迟的，还要进一步判断具体延迟多少时间较为合适。
当人工智能检测到需要“脱口而出”
的情境，他就会采用更快，但是精度更低的模型，最极端的情况下，系统的延迟可以仅仅不到100毫秒以内！
而当人工智能在回答一个复杂的问题时，它就会适当增加一些延迟，有时还会连带很多语气词，比如“嗯……”
“这个……”
等。
当然，这个“复杂”
是对人类而言的“复杂”
，比如刚才那道数学题，这对机器来说再简单不过了，但它还是要“装作”
遇到了难题，加长延迟的时间，这样才更像一个“人”
。
有了像谷歌Duplex一样的语音助手，人们的生活会有怎样的变化呢？有人会觉得很害怕，人工智能语音如果和真人说话没有区别了，那人类不是很容易被人工智能玩弄吗？不过，谷歌表示，技术透明性十分重要。
他们发布了一条声明：“我们在谷歌Duplex的设计中内置了身份披露功能，会确保谷歌Duplex系统适当地表明自己的身份。
我们在IO大会上演示的是一个初期的技术demo，后续把这项技术放入到产品中时，我们会采纳用户的反馈。”
这一声明让人放心不少，至少将来我们在接电话时，知道自己在和人说话，还是在和人工智能说话。
那么人们能从这项技术里得到什么好处呢？首先对于工作繁忙的人来说，就省去了打电话订座、询问的时间，其次，对于有“社交恐惧”
、害羞的人来说，有了语音助手，就不用亲自与餐厅、发廊等陌生的工作人员进行交流了。
如果你在异国他乡，语言不通，“精通”
多国语言的语音助手就会成为你的“贴身翻译”
。
而对于聋哑等残障人士来说，语音助手无疑是帮了他们的大忙。
当然，这种语音助手对于商家也有一定的帮助，它可以提醒客户预定的时间、地点，万一客户临时有事来不了了，预约也可以简单地取消，商家的时间就能腾给别的客人了。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！