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学术界把这种类型的沟通称为“身体沟通”
。
作为一名领导者，了解和掌握非语言沟通技巧，并能恰当地将之运用到实际工作中，将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐。
（一）面部表情
表情是心理的一种反映，也是人性的一面镜子。
面部表情真诚、亲切可以使下属感到亲和力，而不是压迫感；领导皱眉头、板着脸，会降低下属的积极性；领导者常对下属表现灰心、失望的神情，这会打击下属的信心，导致自暴自弃。
具有良好表情的领导者，能让下属如沐春风，让下属愿意接近。
相反，有些领导者对下属总是冷若冰霜，一脸的严肃，让下属惧怕，下属也会对其敬而远之。
那么，如何塑造良好的面部表情呢？
一是学会运用目光语。
“眉目传情”
“暗送秋波”
等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。
在双方谈话时，首先，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，讲话者说完最后一句话时，要将目光移到对方的眼睛。
这是在表示一种询问“你赞同我说的话吗”
或者暗示对方“现在轮到你讲了”
。
领导者在与下属沟通时应用亲切、友好的目光注视下属的面部，与下属进行直接的目光接触和交流。
人的面部可以分为两个区域，额头至双眼之间是正三角区，注视这一部位表示双方谈话都处于非常严肃、认真的状态；双眼到嘴之间是倒三角区，注视这里有利于传递礼貌友好的信息。
领导者可以根据谈话性质的不同选择不同的注视部位。
其次，要注意目光停留的时间。
领导者在与下属交流时既不可以说话不看下属，也不可以直盯着下属不放，应自然大方地与下属进行目光交流，让下属在你的目光中看到亲切、友好和自信，感受到温暖和舒适。
再次，要注意注视的方式。
领导者与下属交流时应保持“正视”
，要一本正经地看着下属，让下属感受到你的认真和对他的重视。
一般平视（平等注视）会让对方感到自然亲切，不要居高临下俯视对方，更不可摆出一副不屑一顾的表情。
有时，领导者可根据工作场景的不同灵活调整注视方式。
例如，领导者在开大会发表讲话时，目光应自然落在最后一排人的头顶上，要让全体人员感觉到你看到了每一个人，他们都在你的目光里；开小会时，随着说话的内容，领导者的目光应自然地与每一个与会者接触，切忌盯着一个人说，那样既会让被你盯着的人感到不安和心慌，也会让其他人产生被冷落感。
二是善用微笑。
微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。
喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易让对方渴望亲近。
如果说行动比语言更具有力量，那么微笑就是无声的行动，它所表示的是：我很满意你、你使我快乐、我很高兴见到你。
“笑容是结束说话的最佳‘句号’。”
对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量、涵养和暗示。
（二）身体动作
美国作家威廉姆·丹福思曾有这样一段描述：“当我经过一个昂首、收下颚、放平肩膀、收腹的人面前时，他对于我来说，是一个激励，我也会不由自主地站直。”
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