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而其他各主管,也不会像梁经理刚到研发部时,主动到他房间聊聊,大家见了面,只是客气地点个头。
开会时的讨论,也都是公事公办的味道居多。
李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一部门的陈经理时,以闲聊的方式问及梁经理,陈经理说梁经理工作相当认真,可能对工作以外的事就没有多花心思。
李副总也就没再多问。
这天,李副总刚好经过梁经理房间门口,听到他打电话,讨论内容似乎和陈经理业务范围有关。
他到陈经理那里,刚好陈经理也在说电话。
李副总听谈话内容,确定是两位经理在谈话。
之后,他找陈经理,问他怎么一回事。
明明两个主管的办公房间就在隔邻,为什么不直接走过去说就好了,竟然用电话谈。
陈经理笑答,这个电话是梁经理打来的,梁经理似乎比较希望用电话讨论工作,而不是当面沟通。
梁经理曾试着要在梁经理房间谈,当面沟通。
梁经理不是以最短的时间结束谈话,就是眼睛还一直盯着计算机屏幕,让他不得不赶紧离开。
陈经理说,几次以后,他也宁愿用电话的方式沟通,免得让别人觉得自己过于热情。
了解这些情形后,李副总找梁经理聊天。
梁经理觉得,效率应该是最需要追求的目标。
所以他希望用最节省时间的方式,达到工作要求。
李副总以过来人的经验告诉梁经理,工作效率重要,但良好的沟通绝对会让工作顺畅许多。
案例思考问题:
1.你认为梁经理的沟通中存在什么问题?
2.结合案例谈一谈良好的沟通在工作中的作用。
【知识链接】
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