天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
（5）不要重复发送同一信息。
不要一再传送相同的邮件给相同的对象，这不仅会使网络超载而降低传输速率，同时还占用他人的信箱容积。
此外，传送电子信件时也需注意，不要分别发送相同的邮件给多个组群，因为有不少网络使用者同时隶属于几个不同的电子邮件组群，如此一传送，选些使用者势必会重复收到相同的邮件。
若要传送邮件给多个组群，请一次传送完毕。
（6）定期检查计算机的系统时间与日期。
电子邮件传送时，会以所用计算机的设定日期与时刻来标注信件发送的时间，为避免不必要的误会，使用者要注意定期检查计算机系统时间与日期的设定是否正确。
3．回复电子邮件的礼仪与规范
（1）不要要求他人会立即回复你的信件。
发信者通常会期盼所传送出去的邮件，能够让对方赶快阅读、处理及回复。
而事实上回信的速度一般都会比你预想的要慢，因为人家不可能天天无时无刻地盯着电子邮箱查看信件。
（2）慎重对待发错的邮件。
当他人误送邮件给你时，尽可能代为传递或通知原寄送人。
忽视或去除他人给自己的电子邮件而不回复者，都是不好的网际行为，因为发信人通常会焦虑地等待回信，甚或怀疑信件是否到达了该去的地方？如果收信者能从信件内容看出正确的收信者，应迅速转送出去。
若无法辨认，也应即刻回复发信人并简单解释传送的错误。
在网络空间中，要有宽容互助的心胸，原谅别人无心的错误并热心协助。
（3）情绪高涨时避免立即回复信件。
人们习惯于面对面的口语沟通，脸部表情与身体语言都会辅助沟通的效果。
然而，使用电子邮件沟通却缺乏这些看得到或听得到的辅助，极易造成误解。
有很多的字句在日常口语沟通时并不会冒犯他人，比如有人以对方的外号或小名作为见面时打招呼的称呼，但若将其写入邮件传送给人，恐怕将引起不可预期的纷争。
当来信引发个人情绪高涨时，此时应等心情平静后再看一遍，这是因为当恢复正常理智时，解读信件内容的方式或许全然不同。
（4）谨慎处理恶意中伤的邮件。
在网络空间中，恶意中伤或会引起争端的邮件通常被称之为“Flasmes”
。
对于这种恶意信件的处理要非常谨慎，以避免中计而造成连锁反应的污蔑行为。
应付这种信件的最好方法就是不予理睬！
（5）阅读信件时应常整理。
如同撰写传送邮件时必须注意理清建议与意见一般，阅读他人寄来的信件也必须遵守这项原则。
详细辨明来信到底只是表达看法、反应需求还是提出方案、鼓吹行动？如此，才能适当地回复来信。
（6）避免与主题无关的语言。
切勿让自己无心的言论变成他人嘲弄或攻击的话题。
因此，回复他人建议时，必须紧扣主题，并提出相关的实证予以说明，尽量避免非相关主题的言论涉入回复信函的内容中。
（7）将同一主题的所有后续意见阅读完毕，再进行回复。
在回复某一特定信函之前，请保证阅读了信件的全部内容，也许你原定的回复内容已有十个人讲过相同的意见。
若真如此，只需轻描淡写地表达即可，无须重复大家已觉厌烦的意见。
在网际空间中，长篇大论往往不会引发他人阅读的兴趣，反而是那些精简有力的言论可以吸引人们的眼球。
（8）确认将要回复的对象。
在网络上进行公众事务的讨论时，请再三思考虑回复的对象到底是谁？有必要将自己的意见广播吗？或许，只需回复意见给发信者，并加注说明，“如果你觉得有必要将这个意见广播给大家，敬请传送无妨！”
再写上署名。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！