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,最好还能记住“5年”
。
当我们做事之前定义了成果物,然后按成果物以终为始,那么最终我们就能得到成果物。
我们做一个营销策划或品牌策划,它的成果物到底是什么?我们怎么样能必然得到想要的成果物?接下来就进入我们的正题。
2.营销入门理论
一切学科都是历史学,我们梳理了过去70年中的27个营销理论。
营销这个领域,从1953年开始就有理论。
尼尔·鲍顿在1953年提出了市场营销组合理论,他的核心概念是:“市场需求在某种程度上受到‘营销变量(营销要素)’等影响,为了实现既定的市场营销目标,企业需要将这些要素进行有效的组合,共划分为12个:产品设计、定价、品牌、分销渠道、人员销售、广告、促销、包装、展示、服务、实物触感以及实际调查和分析。”
这是对营销非常正确的一个认识,这就是良知,生而知之,一眼就知道。
但是后来良知被蒙上灰尘污垢,需要擦干净找回来,就是王阳明所说的“致良知”
。
什么叫致良知?因为良知被蒙上了灰尘,我们要把灰尘擦掉,再回到良知,就是致良知。
其实所有的理论发展都是这样的过程。
为什么宋儒张载讲他使命的时候,有一句叫作“为往圣继绝学”
?因为往圣的绝学本来就在那里,但是随着时间的推移,它就被后面的发展蒙上了一层一层的灰尘。
20世纪50年代初,罗瑟·瑞夫斯又提出了新的营销理论,叫作“USP”
:销售必须向受众陈述产品的卖点,同时这个卖点必须是独特的,能够带来销量的。
这个理论就属于我前面说的“有这么回事”
,但不是营销的全部。
独特的销售主张的成果物是什么?其实就是那句广告语,广告语的确也是营销的核心,所以他说的是对的。
我们不能说独特的销售主张没有用,它很有用,但是它没有保障性,你用它可能行,也可能不行。
在USP之后,又有人提出了品牌形象、市场细分和营销审计等理论,这都只是在讨论营销工作的不同角度而已。
到了1960年,杰罗姆·麦卡锡把尼尔·鲍顿提出的市场营销组合,归纳为四个方面,就是产品、价格、渠道和推广,这就是我们现在说的营销4P理论。
我认为这就完成了营销理论的构建,营销理论在这个地方止于至善了。
我们说理论要相互独立且能完全穷尽,4P就是把营销的事完全穷尽了。
你能不能说出一件有关营销的事情,说它既不是产品,也不是价格,也不是渠道,也不是推广?你肯定说不出来。
那么当我们要解决一个营销问题的时候,也只有这四个变量可以调整,要么调整产品,要么调整价格,要么调整渠道,要么调整推广。
当我们要制订一个营销方案的时候,我们的成果物也就是这四个,要么是产品的方案,要么是价格的方案,要么是渠道的方案,要么是推广的方案,没有第五个。
所以后面这几十年虽然还有那么多新的营销理论出现,但最终都是又回到4P上去了。
王阳明说做学问不能有胜心,其说本以完备,非要另立一说以胜之。
在4P之后,就有不服气的说要加个5P——Package。
包装的概念是不是跟产品的概念重叠了?其实也跟推广的概念重叠。
华与华做的产品包装设计,就是把包装作为最重要的推广工具。
5P之后,又有人加了1P,People,说没人不行。
就这样一路加到11P,甚至有人觉得你们在P上加来加去没意思,他们又提出了4C、4R、4V。
在1972年,艾·里斯和杰克·特劳特提出了所谓的“定位”
理论。
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