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比利时的群众性恐慌
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就在可口可乐公司努力从全球危机中恢复过来时,可口可乐欧洲公司却遭受了一场灾难性的健康恐慌。
1999年6月8日,在比利时博尔内姆,39名学生在收集可乐瓶盖的比赛中,抱怨因为喝了可口可乐而出现恶心和头痛症状。
他们随后被送入医院接受健康检查。
媒体对此进行了报道。
两天后,比利时另外一所城市的学生报告说,在饮用自动售货机中出售的听装可乐后出现头晕和胃痛。
媒体也对此进行了报道。
这些问题可乐是由美国可口可乐公司下属的可口可乐瓶装公司提供的,虽然瓶装包装和听装包装分别来自于安特卫普工厂和庞大的敦刻尔克制造厂。
在匆忙调查事件起因的过程中,公司调查人员发现,由于一批二氧化碳被氢硫化合物污染,所以一些瓶装饮料有轻微的臭鸡蛋味道;听装工厂则是因为使用了苯酚——一种带有恶心气味的化学产品——对一些木制工作台进行消毒的原因。
媒体也对此进行了报道。
虽然上述问题都不会导致任何疾病,但把它们放在一起已经足够令可口可乐公司感到尴尬了。
要知道,可口可乐公司素来以严格的质量控制标准而自豪。
恐慌出现时,可口可乐公司对他们的调查结果进行了官方解释。
公司自愿召回受到影响的所有瓶装产品,并封存了出现问题的自动售货机。
然而,6月14日,更多的学生在饮用了可乐饮料后出现了不适症状,惊慌的比利时政府命令可口可乐公司召回所有待出售产品,并禁止可口可乐公司产品的销售。
媒体也对此进行了报道。
软饮料有毒的传言迅速扩散。
同时,还有消费者声称,正是饮用了可口可乐公司产品,他们才患了病。
最终,欧洲大约有250人由于饮用可口可乐公司产品而影响了他们的健康状况。
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