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为了保住胜利
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在接下来的两年里，由于达夫特的沉寂，史蒂夫?海耶在公司的名望越来越大。
2002年3月，一个记者报道说海耶是“可口可乐公司中最争强好胜的力量，他可能在极力争取得到达夫特的职位”
。
5月，50岁的海耶成为可口可乐拉美公司的总监。
12月，他被任命为总裁兼首席运营官，布莱恩?戴森再次退休。
海耶是个聪明、生硬和自信的人，人们期待他能够振兴公司。
2003年春天出版的2002年彩页年度报告中，一张可乐高管的照片里达夫特莫名其妙地没露面，而海耶不仅出现在照片前排正中，还坐在一张其他人只是围坐着或环绕站着的桌子上。
在种种海耶可能发动政变的推测中，他本人向大家保证，达夫特“还要领导很长一段时间”
，“就我个人来说，我在事业上的野心已经得到满足了。
如果这就是我在可口可乐的最后一份工作，再好不过”
。
但没人相信他。
“显然他的策略是暂时不要跟华尔街透露太多消息，”
一位投资银行家说，“我有理由相信，他即将作出改革。”
2003年，海耶领导下的切实成效显现出来。
备受瞩目的可口可乐推出了新的广告语：“可口可乐……真实”
，仿佛是来自可敬的“用真心感动你”
时代的回声。
海耶把广告活动交给了一个相对较小的新贵广告商——博林卡梅隆公司（BMU），此前这家公司只做过达萨尼瓶装水和美乐耶乐的广告。
R&B歌手Mya和Hip-Hop艺术家on（出生在芝加哥南部，原名LonnieRashidLynn）共同演唱了一首脱胎于经典爵士歌曲的《与什么相比的真实？》。
在广告中，on为了始终平易近人，拒绝活动玩偶按照他的形象来制造。
当然，这个广告的意思是他保持了真实，就像“真实”
的可口可乐。
演员大卫?阿奎特和他的妻子科特尼?考克斯出现在另一个低调的广告中，考克斯与丈夫共享一瓶可口可乐，她将丈夫的杯子里装满冰块，这样自己能喝到更多剩下的可乐。
另一个广告中，性感女星佩内洛普?克鲁兹身着吊带衫，走进一家酒吧，在周围震惊的眼神中将整瓶可口可乐一饮而尽。
她满足而响亮地打了一个嗝儿，露出迷人的微笑。
这些广告还不错，比起之前那些“令人眩晕的摄影……孩子们在街头滑雪橇；咧嘴傻笑的少数民族演员想要一睹繁华大都市”
的广告有了明显的改善，评论家鲍勃?加菲不无鄙夷地说。
然而，所有的新广告都掺了一点消极成分在里面，这个新广告语跟前面失败了的“享受可口可乐”
几乎一样差。
这些广告的风格没有转变到理应更健康的方向。
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