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附录一 华杉2020年华与华年会发言 对客户的事业绝对忠诚(第4页)

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“无息则征”

,征,就是表现出来,没有私心时间长了,自然就表现出来了,这是一点点攒起来的东西,叫作“路遥知马力,日久见人心”

无息则悠远,持续的时间很长,就是基业长青;无息则博厚,厚德载物;无息则高明,高明到超出他人的想象,活在他人想象之外。

我们现在就活在他人想象之外。

所以,我们修身修的就是一个“诚”

字,一个“正”

字;就是《大学》八条目中的诚意正心。

“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”

,把“齐家”

改成“齐司”

,我们全公司的人整整齐齐,用同一个态度、立场,对待所有客户;治国,就是要做到中国第一;平天下,就是要做到世界第一。

这就是我们未来20年要走的路。

言行相顾,衣锦尚絅

那么要走这个路,最重要的是什么呢?

我说叫作“言行相顾,衣锦尚絅”

,言行相顾就是言顾行,行顾言,说话看看自己做到没有,做事看看自己说过没有,说到的要做到,要言行相顾,知行合一。

衣锦尚絅就是里面穿了锦衣,外面再罩一件麻衣,不要说漂亮话,宁愿丑话说在前头,然后把事情做漂亮。

为什么我反复强调你们不要夸大?因为你10件事儿有9件事儿都没夸大,但有1件事被人家注意到你夸大了,他会就认为你剩下9件全是夸大的。

那怎么能够保证不夸大呢?不是要说一是一,说二是二。

如果是1,你就说0.8;如果是2,你就说1.6,往少了说。

这就是衣锦尚絅,我们里面穿着锦衣,然后还要在外面套一件麻衫,永远不夸大。

推己及人,由内而外,由近及远

我们的哲学是什么?我们常说要有哲学级的洞察,要追求最根本的解决方案。

哲学就是世界观和方法论,就是你怎么认识这个世界,怎么认识这个事的。

由于有这个认识,所以你就有从根本上解决这个问题的方法。

始终服务于最终目的,随时回到原点思考,一切寻求最根本的解决。

我们公司的未来、我们的愿景能否实现?最根本的解决就靠这几句话,也就是我们的企业文化:

经营使命:让企业少走弯路。

核心价值观:不骗人 不贪心 不夸大。

企业精神:真人真心真本事。

经营理念:悦近来远 终身服务。

实际上就是推己及人,由内而外,由近及远,你们始终记住这句话,推己及人就是将心比心,就是换位思考,换了你是客户你会怎么样,你就知道你该怎么做了。

这就是忠恕之道,己所不欲,勿施于人。

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