热天中文网

调研的四大陷阱(第3页)

天才一秒记住【热天中文网】地址:https://www.rtzw.net

最后这调研报告送到老板那里,结论就是80%的消费者不信,你还干吗?我们换一个问题去问:

晒足180天,厨邦酱油天然鲜。

请问你愿不愿意买?

A.愿意B.不愿意C.不一定

这时候,没有信不信的问题了,“晒足180天,厨邦酱油美味鲜”

成了一个事实前提,他怎么会不愿意买呢?大多数人会不假思索地选“A.愿意”

有人会问,那这个“晒足180天,厨邦酱油美味鲜”

,要用什么调研方法才能知道它是不是有效的策略呢?

答案是不用调研,连这个判断都没有,你就不配做企业。

问题决定答案,很多所谓调研,你根本不用出门去问,因为问题出来的时候你都知道答案是什么了。

有朋友告诉我,9年的调研数据显示,中国消费者不相信保健品。

我就知道那调研问卷是怎么设计的——请问你是否相信保健品,再问99年,结论也是不相信,因为相信是一件很严肃的事情。

但是,人们买一件东西并不需要相信,他只是对你的承诺感兴趣,就愿意试一试,相信是使用之后的事情,你干吗要去问他相不相信呢?多少女人,你问她是否相信自己的丈夫,她都不敢斩钉截铁地回答“相信”

你算老几?这个相信与否的问题,根本就是个伪命题。

再说第二个社会调查数据。

中国社科院研究出版的《中国人想要什么样的民主》,提问:民主好不好?

调查结果是54.2%答“好”

,40.2%答“不能一概而论,要看是不是适合中国情况的民主”

,4.9%选“其他”

这一个问题,就错了两次。

一是不能问民主好不好,因为民主的定义不清楚。

要不你先问一个开放式问题,上街去问:请问民主是什么?你会得到无穷的答案。

所以“民主好不好”

作为一个调查问卷的问题,是根本不成立的。

二是错在“适合中国情况的民主”

这个选项的设计上,你设定了一个“适合中国”

的选项,就把另一个选项定义成了“不适合中国的”

,你要别人怎么选呢?

企业搞调研也是这样。

调研的问题选项,一定要一个一个仔细推敲,很多问题都是把别人也把自己往沟里带的,而自己不觉得,比如房地产的调研,问这么一个问题:

请将下列因素由高到低排序,排出您认为购房重要的考虑因素:

A.地段B.价格C.开发商品牌D.房屋质量

E.小区环境F.物业管理G.有广告投放

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

我家妻主有异能基因大时代嫡次媳灵魂冠冕大佬女配她超有钱[快穿]女配她福气满满权贵休妻后迎来火葬场快穿之大佬拿了渣女剧本穿到农门,娇弱的夫郎黑化了穿书后炮灰她靠系统娇养了男主什么鬼上单仙界网络直播间重生在夫君登基前美漫之最强氪星人天才三宝:影后妈咪飒爆了!我靠生崽火爆全星际姜丝阿伽雷斯求求你当个正经法师吧小娇娇靠武力在生存游戏超神了高武:我死后记忆曝光,女儿泪崩一品仙娇末世重生之带着全村来种田一胎双宝:全能妈咪抱回家修仙皇朝大数据修仙学霸型科技大佬