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No.23
坚决挫败“钉子头”
钉子头，就是不那么好说话的主儿：蛮横无理胡搅蛮缠、认死理儿难以沟通、居高临下不懂通融，等等。
对这种人你如果有胆怯的心理，内心恐惧，必然会让自己处于下风，甚至被别人蔑视，看不起。
这时你应该不卑不亢，对于对方的无理言词给予坚决的回击。
给他一个下马威
有些人说话嘴硬，但因为自己也知道事没做在理上，说话自己也气短，只是强词夺理而已，这时候只要你义正词严、针锋相对，保准他退避三舍。
上个世纪20年代初，冯玉祥将军任陕西督军，一天，美国亚洲古生物调查团的安德里和一位英国人高士林私自到终南山打猎，打死了两条珍贵的野牛。
他们洋洋自得，回到西安来见冯督军。
冯督军在帐篷内会见他们。
他们十分得意地述说了行猎的收获，以为冯将军会赞赏他们的枪法。
只见冯督军听着听着眉头就皱了起来。
冯督军问：“你们到终南山打猎，曾和谁打过招呼？你们领到许可证没有？”
这两位洋人骄横惯了，居然不把冯督军放在眼里，他们十分傲慢地说：“我们打的是无主野牛，所以不用通知任何人！”
冯督军一听，更加生气，慷慨激愤地驳斥他们说：“终南山是陕西的辖地，野牛是我国领土内的东西，怎么会是无主的呢？你们不通知地方官府，私自行猎，这是违法的行为，你们知道吗？”
他们不服，辩解说：“我们此次到陕西，贵国外交部发给的护照上，明明写着准许携带猎枪字样，可见，我们行猎已蒙贵国政府的允许。
怎么会是私自行猎呢？”
冯督军立即反问：“准许你们携带猎枪，就是准许你们行猎吗？若是准许你们携带手枪，那你们岂不是要在中国境内随意杀人喽!”
美国人安德里自知理屈，便沉默不言，而英国人高士林仍狡辩说：“我在中国已经十五年，所到的地方从来没有不准许行猎的!再说，中国的法律也没有不准行猎的条文。”
“中国法律上没有不准外国人行猎的条文，难道又具有准许外国人打猎的条文吗？”
冯玉祥慷慨激昂地质问道：“你十五年前没有遇到过官府禁止你行猎，那是他们睡着了。
现在我们陕西的地方官，没有睡着。
我负有国家人民交托的保土维权之任，我就非禁止不可！”
在冯玉样将军慷慨激昂的正义面前，两个外国人无言以对，只好低头认罪，并请求饶恕他们，以后再也不重犯。
有些时候，有的人因为有某种权势或优势便居高临下，盛气凌人，甚至以某种邪恶的手段践踏人间公理和社会公德，对付这种事也一样要义正辞严，当堂断喝。
因为不管坏人怎么坏，在公理和道德面前他们也会有所畏缩的，这就叫邪不压正。
当今社会也有一些不知深浅的人，好在公众场合聚众闹事，一方面污辱人格，一方面寻衅滋事，对于这种人也要毫不客气，予以痛击。
在你洞明对方故意耍弄手腕欲寻衅挑事时，就可抓住要害，先发制人，开门见山，旗帜鲜明地亮出自己的观点。
这不啻于给对方以“当头棒喝”
，给他一个下马威，制服对方，从而避免冲撞的发生或升级。
让其自食其果
只要你站在正义的一方，大可不必怕这怕那不敢说话，而是应大胆地说清事实，摆明道理，让他气短，让他理亏，最后让他服输认错。
在一架由纽约起飞的班机上，一名中年白人妇女被安排坐在一名黑人旁边。
她对身边的黑人怒目而视，黑人则用微笑回应了她的不友善行为。
于是白人妇女气势汹汹地把空服员叫来。
“请问有什么问题吗？”
“你们把我安排坐在这里，我受不了坐在这种令人倒霉的人的身边，请再给我找个位置！”
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