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没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”
小孩的回答透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！
我还要回来！”
通过这个故事，你认为自己真的明白了倾听的艺术了吗？你是不是常常半途打断对方的演讲；是不是又自以为是地进行反驳呢？
失败的倾听者犯的最多的错误就是喜欢打断别人。
沟通里倾听是第一步，倾听里不轻易打断是最基本的法则。
所以，我们每个人都应该反复地反省再反省，不管你已经是总裁还是一个普通的小员工，都应该好好回忆一下，你的“打扰史”
是不是很丰富？如果有，那么可能是一个危险的信号，证明你并不是一个好的沟通者，尽管可能你一直以为自己是个好的沟通者。
生活中，有的人总爱打断别人的话，喜欢表现自我，其实，这是一种爱表现心理。
爱表现心理是一种消极的情感，如果任其发展下去，就会造成严重的后果。
具体地讲，主要有以下几点危害：
一是影响团结，听不进别人的意见，养成了自高自大、自以为是的个性。
由于过高地估计自己的能力，不能客观地评价同事与领导的作用，逐渐会形成“独”
的个性心理，偏离集体与社会，会出现严重的自私自利行为。
二是嫉妒心理会随之出现，看不得别人超过自己，看到别人好就生气，情绪失去控制，不知道尊重别人，更不会理解别人，甚至会恶意诋毁他人。
三是会使人变得善恶难辨，在错误中继续犯错误，甚至失去理智，不能自拔，引发极端的行为发生。
四是造成家庭关系僵化，夫妻不和谐，引起经常性的吵架、争辩，甚至引发家庭暴力，导致婚姻破裂。
五是严重影响身心健康，人如果有了爱表现心理，内心会始终处于高度的应激状态，大脑总是得不到休息，睡眠就会出现障碍，消化系统的功能也会降低，容易患心血管疾病，甚至引发精神疾病。
有位小学教师做了一个挺有意义的社会调查，调查的主题是：如果你说话时被别人有意打断，你会有什么样的感受？调查的结果显示：无论是儿童，还是成人，竟百分之百地对这种随意打断别人说话的行为表示反感，甚至于极为愤慨。
下面是调查中发现的几种颇具代表性的看法：
学生甲：别人打断我的话，我会很生气。
下课后，我想，我会告诉他（她）：“你这是一种不礼貌的行为，因为这是一种不尊重别人的表现。
如果下次你还这样做，我就不理你了。”
学生乙：如果我遇到了这种情况，遇到了这种人，我会非常生气，而且感到他（她）不尊重我，没有教养。
课下，我会找机会对他说：“请你不要随便打断别人的说话，好吗？别人正在说，你打断了人家的话，人家是什么感受呢？如果被打断话的人是你自己，你会好受吗？”
学生丙：别人打断了我，我会想：这人怎么这么没礼貌呀？！
真缺德！
家长甲：一次，我在教女儿写作业，孩子的爸爸突然打断了我。
事后，我和他说，你这样做是不道德的行为，你这么大一个人，随意打断别人的话，不是很没教养吗？
家长乙：我在讲话时若被人打断了，我会用异样的眼光看着他（她），心想：“你会尊敬人吗？既然你不尊敬我，那我也就……”
家长丙：别人打断我，首先，我会根据当时的情况而定。
此外，我以为随意打断别人说话这种行为是不礼貌的，如果你有话要说，只要不是十万火急，可以稍等片刻，让别人说完了你再说不迟呀！
让别人感觉到你的诚意
沟通要成功，首先要让别人感觉到你的热心和诚意。
没有什么人真的是铁石心肠，更何况“精诚所至，金石为开”
。
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