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事后梅考克安排这个老员工到他的一家牧场当了管家。
有时人们做到了坚持原则却又显得无情,做到了有人情味却又放弃了许多原则,而梅考克在处理老员工时,既能坚持原则,又有人情味,这是难能可贵的。
作为一名管理者,必须学习他这种处理两难事情的方法。
20世纪80年代,日本式团队企业管理模式引起全球企业关注,其特点是让职工把公司当成自己的家,并效忠于这个家,鼓励成员参与家庭事务,同时服从家长,必要时为家庭而牺牲自己的利益当然不是被逼的。
它让日本人乐于抱团,甘愿为企业拼命。
若从人性角度分析,这也许是人之初,性本善的性善论之反映,是以职工为中心的人本导向管理。
美国人吸取了日本式团队精髓,在重新构建公司的系统工程中,构建了美国式团队,即人性化管理模式。
在大多数企业,都有不成文的规矩,即禁止内部员工恋爱。
其实,这种做法是不合法,也不可取的。
“棒打鸳鸯”
只能导致军心涣散,让员工对组织感到寒心。
获得如此“待遇”
的员工即便留下,也会“身在曹营心在汉”
!
日本日立公司有一名叫田中的工程师,他为日立公司工作近12年了,对他来说,公司就是他的家,因为甚至连他美满的婚姻都是公司为他解决的。
原来,日立公司内设了一个专门为职员架设的“鹊桥”
的“婚姻介绍所”
。
日立公司人力资源站的管理人员说:这样做还能起到稳定员工、增强企业凝聚力的作用。
日立“鹊桥”
总部设在东京日立保险公司大厦八楼,田中刚进公司,便在同事的鼓动下,把学历、爱好、家庭背景、身高、体重等资料输入“鹊桥”
电脑网络。
在日立公司,当某名员工递上求偶申请书后,他(她)便有权调阅电脑档案,申请者往往利用休息日坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案,直到找到满意的对象为止,一旦他(她)被选中,联系人会将挑选方的一切资料寄给被选方,被选方如果同意见面,公司就安排双方约会,约会后双方都必须向联系人报告对对方的看法。
终于有一天,同在日立公司当接线员的富泽惠子从电脑上走下来,走进了田中的生活,他俩的第一次约会,是在离办公室不远的一家餐厅里共进午餐,这一顿饭吃了大约4个小时,不到一年,他们便结婚了,婚礼是由公司“月下老”
操办的,而来宾中70%都是田中夫妇的同事。
在当今这个以人为本的社会里,人的主体地位和价值应得到充分的尊重。
企业管理不应忽视人的存在价值,而管理的人性化不仅凸现了管理者的决策水平和管理能力,而且更主要的是,这样的管理符合社会发展和文明进步的需求,也符合作为个体的人的心理期望。
美国戈尔公司就是一个赋予员工极高自由度的公司,他们不指派或命令员工工作,员工可以自己选择工作的数量、完成时间、工作方式与品质。
但是,员工却都踊跃工作,原因就是工作是和绩效挂钩的,虽然这和我们普遍采用的绩效方法类似,但是却没有硬性的底线要求。
员工工作的自由度提高了,效率也随之提高了,因为员工可以根据自己的身体状况,心态等综合因素决定工作,这使得生产率与产品品质都提高了很多。
没有了硬性的制度约束,领导却同样拥有权威,他们的权威是依靠影响力来塑造的。
这样的组织形态具有很高的向心力,员工之间,上下属之间关系非常融洽。
戈尔公司这样的管理形式在世界上都是凤毛麟角的,有些像乌托邦描绘的理想国度,在传统管理认知中是无法成立的企业形态。
但是,戈尔公司业务遍布全球,拥有7000名员工,是聚四氟乙烯生产技术世界第一的企业,年营业额却超过了20亿美元。
有了家庭的温暖,员工自然就能一心一意扑在工作上,由于这个家是公司“玉成”
的,员工对公司就不仅是感恩了,而是油然而生一种“鱼水之情”
。
这样的管理成效是一般意义的奖金、晋升所无法比及的。
如果一个人能在公司中体味到如家庭般的气氛,他便会安心,士气在无形中自然也就增高了。
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