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结果,沃尔玛用的员工比竞争对手少,但所做的事却比竞争对手多,企业的生产效率当然就比对手要高。
这样,在沃尔玛全体员工的苦干下,公司很快从只有一家零售店,发展到现在拥有全球2000多家连锁店。
公司大了,管理成本也提高了,但沃尔顿却一直不改变过去的做法——将管理成本维持在销售额的2%左右,用最少的人干最多的事!
沃尔顿认为,精简的机构和人员是企业良好运作的根本。
与大多数企业不同,沃尔玛在遇到麻烦时,不是采取增加机构和人员的办法来解决问题。
相反,而是追本溯源,解聘失职人员和精简相关机构。
沃尔顿认为,只有这样才能避免机构重叠,人浮于事。
在沃尔顿看来,精简机构和人员与反对官僚作风密切相关。
他非常痛恨企业的管理人员为了显示自己地位的重要,而在自己周围安排许多工作人员。
他认为,工作人员的唯一职责,就是为顾客服务,而不是为管理者服务。
凡是一切与为顾客服务无关的工作人员,都是多余的,都应该裁撤。
他说:只有从小处着想,努力经营,公司才能发展壮大!
沃尔玛能有今天的成功,自始至终地坚持低成本运作这一点功不可没。
在一个越来越充满竞争的世界里,一个企业要想长久地生存下去,就必须保持自己长久的竞争力。
管理智慧
企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率,这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。
只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
4.凝聚力越大企业越有活力
美国社会心理学家沙赫提出:凝聚力越大,企业越有活力,从这句话不难看出,一个企业要想持续发展,就必须凝聚团队力量。
企业中的个体都要具备团队精神,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的,否则就如同一盘散沙。
当今社会,企业分工越来越细,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分,团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件,因此,弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。
团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则,它体现着企业的凝聚力和向心力,是企业的魅力、核心竞争力所在。
团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感,为团队工作注入强大的能量,从而使整个团队拧成一股劲,形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队,使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,取得又好又快的发展。
1920年,日本经济不景气,不少工厂停产或倒闭。
然而,当时规模并不是很大的松下电器反而蓬勃发展。
到了1921年秋天,松下买了1500多平方米的土地,盖厂房、建住宅、设事务所、扩大招雇员工规模。
1923年,松下发明并大量产销自行车电池灯,兼营电熨斗、电热器、电风扇等电器产品,公司发展迅猛。
1929年,松下并不理会到处弥漫的经济危机,在已经拥有3处工厂、300多名员工的情况下,继续扩充,在大阪买下8万平方米的土地,大规模地建设公司总部、第四个工厂、员工住宅。
直到1929年12月底,松下电器才感受到了危机的压力:销售额剧减一半,仓库里堆满滞销品。
更糟糕的是,公司刚刚贷款建了新厂,资金极端缺乏,如果滞销情况持续下去,整个松下电器很快就会倒闭。
恰恰这时,松下幸之助偏偏病倒在**。
如何渡过这场危机?
当时代行社长职务的井植岁男等高级主管,向休养的松下汇报他们研究的方案:为应付销售额减少一半的危机,只好减少公司一半的生产量,员工也必须裁减一半。
这是一个渡过难关的最佳方案。
听到这个方案,松下有了精神。
他指示:“生产额立即减半,但员工一个也不许解雇。
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