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回过头来我想我真的不关心员工，批判我三天，那个对我收获最大。
这句话很刺痛，不关心后面还有一句是不尊重。
这个印象应该是非常深的。
因而，在上海健特时期，包括如今的巨人网络时期，碰到不同意见，史玉柱说:“我们讨论。”
最后谁说了算?“由办公会议决定。”
不难想象，有过沉痛教训的史玉柱，会更加注意和尊重这些部下的意见。
尊重部下已经成为了史玉柱1997年以后坚持的一贯原则。
一定要尊重部下。
因为你只要这样做，他假如换个单位，可能就不会再碰到一个这么尊重他的老板和上级，所以在困难的时候，他也不会走。
在困难的时候，我们这个团队还都在。
当时尽管那么困难，但我们大家都有战斗力，三百人在一块开会，三百人工资都发不出，但是三百人战斗力都还在。
最重要的是你内心深处一定要把他看成是和你平等的人。
有的老板会觉得你比我低一等，我是老板，你是我的雇员。
假如你真有这种想法，你的言行必然会表现出来，这样你四周的人不会跟你一条心。
人是对等的，你一旦对他们尊重，他们会更加尊重你。
尊重下属并不等于对下属非常体贴，史玉柱表示:具体到某项工作，我该批还是照批，批得很厉害，但这只限于工作方面，你内心里一定是尊重他的。
再一个，公司一旦有利益的时候，你不能忘了他们，他们没有股份，但他们在这个过程中是做过拼搏和奋斗的。
他做出多少贡献，你给他的回报，应该超出他们中间绝大多数人的预期。
当然也不可能满足每个人，因为个别人能力和贡献会有一些偏差。
但是多数人会感觉满足。
有好事的时候别忘了他们，他们碰到困难的时候，你要想到帮助他们解决。
领导应当如何和下属相处，是件很需要艺术的事情，但是再多的技巧和艺术，都抵不过两个字“真诚”
。
下属看到的远比领导者想象中的要多，因此，领导者首先要以身作则，真诚地跟下属相处。
坚决不用空降兵
史玉柱用人的一个原则是“坚决不用空降兵，只提拔内部系统培养的人”
。
他认定的理由是，内部人员毕竟对企业文化的理解和传承更到位，并且执行力相对更有保障。
2002年10月，史玉柱在一次演讲中说道:
第一个我们不用“空降部队”
，就是说，外面哪个人是MBA毕业的，是个海归，这个人有多大本事，然后聘来做总经理，这种事我们不做。
不是说他没有本事，我觉得这是中国很多企业的特点造成的。
因为现在回过头来看，过去十年之内，至少五年前吧，凡是用这种方式引入的，中国的企业成功几率非常小。
为什么会失败呢，固然他有可能很有本事，但是有没有本事他是相对的。
比如一个外科医生，在他的手术室里面，他是个人才，他跑到商店里面，要当促销人员，他可能还不如一个小学毕业的，他就不是一个人才了，他这个人才是相对的。
每个企业都有自己的特点，每个企业都有自己独特的文化。
在其他的企业里面，他是个人才，那只能说在他那个特定环境下，他是个人才。
换了个环境，他就不一定是人才。
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