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那种“气魄”
，让人感觉“跟着老史，有奔头”
。
巨人财务状况最为紧急的时刻，员工工资都发不出来了，但史玉柱坚持着不关闭职工食堂:“食堂不能关，一关，人心就彻底散了。”
早期的史玉柱，一直与员工穿一样的制服。
从衬衣到领带到外套，不论公共场所还是私人场合，基本都是这样。
连吃饭也是与员工在食堂排队进餐，从没搞过什么特殊。
直到中后期也是在天天吃食堂，只是变成了让人把饭打好送到办公室。
他有一辆白色的夏利车，员工都叫它“小白兔”
，最初公司就这一辆车，他自己，就开这辆夏利去酒店见客户、去政府拜见官员。
有一次夏利抛锚，史玉柱从大老远走回公司，叫几个人把车推回来，他还在旁边看维修人员怎么修水箱。
这些细节性的表现，很容易让员工对史玉柱产生亲近感，也很容易被他的创业**所感动。
员工们知道，“刀子嘴，豆腐心”
的史玉柱轻易不“炒”
人，除非你犯了不可饶恕的错误。
而当有人向史玉柱递上辞职信，他通常也不做过分的挽留与劝导，一切顺其自然。
巨人衰败之时，曾被史玉柱视为亲信的公司高管在关键时刻背叛、倒戈，史玉柱的心头有过沉重的一声叹息:“我看人太注意表面，太不提防人，如果讲厚黑学，我不厚不黑，这是我不善于商界游戏的原因。”
经历商海沉浮的史玉柱悟出一个道理———人品第一、逆境识人。
也许是多年一路走来的艰辛体验，让他在员工管理方面有着太多的感慨，为了企业的生存的发展，制度必须严格，管理必须“无情”
。
对于员工来说，需要的是老板的真诚关爱。
作为一个老板，对员工好是应该的，但是公司的原则和制度不能因此而被破坏。
强化员工的归属感
前亚洲首富李嘉诚曾说过:“忠诚犹如大厦的支柱，尤其是作为高级行政人员，忠诚是最重要的。
当然，具备了忠诚，还要讲求其工作表现及
对公司的归属感，若没有归属感，员工掌握了工作上的知识及技能便离开，对公司也没有好处。”
唯才用人是良策，任人唯用不可取。
只有会用人，善于用人的企业家，才是一个真正的企业家。
员工在你的公司里，就要让他真正融入到这个公司里面。
史玉柱说，自己的企业也是一个家族公司，他认为，在家族公司里的员工很多都没有归属感。
所以，一定要强化员工的归属感。
在《赢在中国》节目中，史玉柱对某位选手从家族公司员工归属感的培养方面进行了总结点评:
“我给你提一个建议，就是家族公司的问题，家族公司有成功的，但是家族公司比公众公司成功的难度要大，你怎么样解决这个问题?我的公司，像巨人集团，我100％的持股，但是我怎么处理?我只是给你做参考，我虽然也是家族公司，但是我的员工没有当成家族公司。
我是怎么做的呢?我的所有公司有一个原则，我的亲戚不能来公司，直系亲属不能来公司，非直系亲属如果到公司，不能当干部，看门、开车可以，但是作为公司骨干不可以，我一刀切。
这样我和员工处理关系，我自己觉得很轻松.
他没有把我当成家族公司来看待。
家族公司有一个非常不好的方面，举一个例子，假如你太太在公司，你的太太说一句话，这句话哪怕是正确的，都会有员工去议论它，去从负面角度议论它，这样会给你的管理带来很大的麻烦。
还有就是家族公司很难做大。
家族公司有弊端，你再做大就有问题，你的骨干归属感的问题。
家族公司里的员工很多都没有归属感。”
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