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虽然家族企业的管理一直是个难题,但是在我国一些私营企业当中,也不乏一些看透企业与家族之间关系的企业家,如牛根生。
自蒙牛成立伊始,牛根生就在极力避免企业的“家族化”
、避免让员工丢失归属感。
牛根生说:“我是举贤一定要避亲,如果我们把自己的孩子、自己的亲人放在企业里做,贤不贤,没法考核,是贤不是贤,是你自己认为的问题,还是社会问题,还是员工认为?所以是不是贤大家很难知道,但是不是亲,大家全清楚。”
为了提高员工的归属感,史玉柱采取了让多数员工参与公司决策的民主管理方式。
比如,史玉柱经常和自己的游戏研发团队一起玩游戏。
在《征途》的开发过程当中,史玉柱与游戏研发人员的分歧也不少。
意见不统一时。
史玉柱会和大家反复沟通。
在僵持不下时,便开会,使更多的人参与其中进行讨论。
在研发过程之中,征途网络内部形成了投票的传统,少数服从多数。
当初免费模式只获得了极少数的投票支持,而这其中有史玉柱自己的一票。
为了让大家接受《征途》的免费模式,史玉柱花费了至少3周时间。
史玉柱反复找团队沟通,每次感化一两个人。
在经过多次努力之后,团队终于有多数人同意了史玉柱的观点。
那是2008年2月的一个深夜,开完策划会议之后,史玉柱在会议室泡了一碗方便面,吃着吃着,史玉柱突然感触良深地对他说:“学锋你看,我们怎么过着这样的生活,要只是为了钱,我们用得着这么拼命么?但公司这么大,我们必须做到更好,不然对不起公司这么多员工和玩我们游戏的这么多玩家啊。”
“他和正常人也是一样的,但是一直没有机会休息,老板都这么拼,我们不拼好意思么?”
企业家最困难的工作,是让他的部属及员工凝聚于向心力,互相合作。
能够做到这一点,必定是同行中的佼佼者。
深得人心的领导者、经理及军事指挥官,都了解并且能够激励部属,为完成共同的目标而努力。
从心情上,很多人也许更愿意用亲近的人和喜欢的人;但从理智上,要用才能出众和勤奋敬业的人。
吸引到最优秀的人,事业才会发展壮大。
好员工就是能完成你交给他的事
史玉柱确定谁是人才的标准非常简单———办事成功率高的人就是人才。
“史玉柱只看他的成功率,不是谁会说谁就是人才。”
在他看来,如果让一个人连续做几件事,如果都成了,80%是有才的。
但是对于德,则是靠感觉,要5年才能看对一个人。
“德”
和“才”
只能选其一时候,史玉柱肯定选择“德”
。
史玉柱喜欢战术人才,不喜欢战略人才。
“战略人才多了,大家整天就会在一块儿夸夸其谈,不干实事。”
因此,史玉柱的方法是:选择战术型人才而非战略型人才,将他们放在领导岗位上,充分授权几个副总做好具体的日常管理工作。
史玉柱并不是一个喜欢亲力亲为管理公司的领导者。
他总是提拔“可信任”
的人来管理公司,“可信任”
的标准就是德和才。
史玉柱只给省级办事处的经理和副经理发工资,其他人的工资,每卖一箱脑白金,提成4%,省级经理用这4%给省级办事处其他人和市级办事处经理和副经理发工资。
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