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当然，他忘了把钞票放进信封里。
很快回信就来了，两个侄子感谢“亲爱的安德鲁伯伯”
，然后——下面的情况不用讲，你们也都知道了。
我们班上一位同学，俄亥俄州克利夫兰市的史坦·诺瓦克提供了一个有说服力的例子。
一天晚上他下班回家，发现他的小儿子蒂米躺在客厅地板上又哭又闹。
蒂米明天就要开始上幼儿园，但是却不肯去。
如果是在平时，史坦的反应就会是把蒂米赶到房间里去，叫他最好还是决定去上幼儿园，他没有什么好选择的。
但是那天晚上，他认识到这样做无助于蒂米带着好的心情去上幼儿园。
于是史坦坐下来想：“如果我是蒂米，我为什么会高兴地去上幼儿园？”
他和他太太就列出了所有蒂米在幼儿园会喜欢做的事情，如用手指画画、唱歌、交新朋友等。
然后他们就采取行动。
史坦说：“我们——我太太莉莉，我另一个儿子鲍布以及我——开始在厨房的桌子上画指画，而且真的感受到了其中的乐趣。
不一会儿，蒂米就在墙角偷看，然后他就要参加。
‘不行，你必须先到幼儿园学习怎样画指画。
’我对他说。
我以最大的热忱以他能够听懂的话，把我和我太太在表上列出的事项解释给他听——告诉他所有他会在幼儿园里得到的乐趣。
结果在第二天早晨，我以为我是全家第一个起床的人。
我走下楼来，发现蒂米坐着睡在客厅的椅子里。
‘你怎么睡在这里呢？’我问他。
‘我等着去上幼儿园。
我不想迟到。
’我们全家的热忱已经在蒂米心里引起了一种强烈的欲望，而这是讨论或威吓所无法做到的。”
也许你明天打算劝某人做某事。
在你开口之前，不妨先问问自己：“我怎样才能使他心甘情愿地去做这件事呢？”
这问题可以使我们不至于冒冒失失、毫无结果地去同别人谈论我们的各种愿望。
有一次，我向纽约一家饭店租下大厅，准备作一个为期20天的季节性系列演讲。
就在日期快到的时候，我突然接到通知，要我必须付比平常多3倍的价钱。
当时，我的票已印好送出，所有通知也都发出去了。
我自然不愿多付增加的费用。
但是，向饭店说明我的需要有什么用呢？他们只注意自己的需要。
于是，一两天后，我直接去见经理。
“接到你们的来信，我感到十分震惊。”
我说道，“但是，我并不责怪你们，换成是我，说不定我也会这么做。
你身为经理，当然得为饭店的利益着想。
如果不这么做，上面一定会开除你的。
现在，让我们拿张纸来，写下这件事对你们将产生的利与弊。”
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