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这种形式来表现出来的,从某种意义上讲,汇报工作的好与坏,都会不同程度地影响一个领导者本来的贯彻能力,以及上级部门对你的认可程度。
所以,认真研究一下汇报工作的学问,对于领导者来说,是大有益处的。
汇报工作应注意以下几点:
(1)端正态度汇报法
汇报时态度不端正是汇报效果不理想的一个重要原因。
大体有以下几种情况:
①有的人怕汇报好了,评上先进、当上典型,树大招风,“出头椽子先烂”
;
②有的人汇报时不愿说足、说全本部门的成绩和经验,怕有:“王婆卖瓜自卖自夸”
,“好大喜功”
、“为自己涂脂抹粉”
之嫌;
③有的单位工作一般化,汇报时照实汇报怕于自己脸面上无光;
④有的人求功求官心切,为了突出成绩,临时编造汇报材料等。
对待汇报,应该有高度的责任心和集体荣誉感,要从事业、大局出发,坚持实事求是的态度,有一说一,有二说二,有成绩就讲成绩,有问题就摆问题,不歪曲事实,不粉饰成绩,这才是应有的正确态度。
(2)抓住重点汇报法
一个计划、一件大事、一个领导交代过的细节,都需要认真地汇报。
但因时间所限和实际需要,不能不分主次和轻重、眉毛胡子一把抓地啥都汇报。
而应紧紧抓住重点、说深说透,有些点到为止,有些干脆不说。
这就需要在汇报前做好充分准备。
(3)有针对性的汇报法
办一件事可能有若干个重要环节,但对于某个委托人或者领导者来说,他可能只关心其中的一两个细节,比如花了多少钱?对方怎么说?当时有谁在场等。
对这些细节关心可能促使领导会在某些汇报过程中显得不耐烦,或中间打断,或追问不休,这时作为事情的承办人就应该顺应领导的思路,将领导关心的细节先予以汇报。
有的人明知领导的意图,却故意卖关子,这样的做法其实是大有害处的。
一定要把话说到心坎上去
向上级领导汇报工作,要掌握对方的心理和性格,要清楚对方要了解什么,要能对症下药,把话说到其心坎上去,才能说明自己的贯彻能力是较强的,不能稀里糊涂,不分类型,“一视同仁”
,这就叫巧劲!
人各有其面,各有其性。
作为下一级领导者,不能把“汇报”
简单化,而是要根据不同的领导类型去说话,尽可能地说到对方的心坎上去。
注意,这不叫圆滑,而叫艺术。
下面是一些具体情况:
第一类是“面子”
为重的领导
有的领导把“面子”
看得过重,认为损害了他的面子的事是不能容忍的,因此会出现对于职员的反对意见进行伺机报复的情况。
对于这样的领导,其“风头”
绝不可触。
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