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§第九章 树立威信 不动声色却有震撼力(第11页)

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第一只老鼠最先吊下去喝油,他想:“油就只有这么一点点,大家轮流喝一点也不过瘾,今天算我运气好,不如自己痛快喝个饱。”

夹在中间的第二只老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我岂不要喝西北风吗?我干嘛这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠独自享受一切呢!

我看还是把它放了,干脆自己跳下去喝个淋漓痛快!”

第三只老鼠也暗自嘀咕:“油是那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底饱喝一顿,一解嘴馋。”

于是第二只老鼠放了第一只老鼠的尾巴,第三只老鼠也迅速放了第二只老鼠的尾巴,他们争先恐后地跳到缸里头去了。

等他们吃饱喝足才突然发现自己已经浑身湿透,加上脚滑缸深,他们再也逃不出这个美味的油缸。

最后,三只老鼠都困死在这个油缸里。

一个优秀的团队必须有一个共同的目标,每个成员对团队内的其他成员的品行和能力都要确信无疑,并且能够遵守承诺。

无数的事例已经证明,那些能够为人所用的优秀的职业经理人,除了本身具有出色的才华之外,更重要的是他们具有诚实、敬业的优秀品格,这才是他们取得成功的根本原因。

“若要人不知,除非己莫为”

,任何以牺牲组织和他人利益来获取个人利益的行为,最终必定为组织和他人所抛弃。

充分相信员工的能力和忠诚,大事管住,小事放开,赋予员工必要的行事权和决定权。

对员工职权和能力范围内的事情,不指手画脚过分干预。

既增强他们的主人翁意识、责任观念,又能锻炼他们解决实际问题的能力。

不因为一两次小过失而对员工过分苛责,既要帮助他们寻根究底找出问题的症结所在,也要反省自己的失误,与员工共同承担责任。

像对待其他员工那样对待犯过错误的员工,他们就会加倍努力以图报效。

信任的前提是眼观六路耳听八方,不盲目,也不鲁莽。

信任不是任意轻信每一个人,而必须根据员工的不同禀赋赋予他们适当的职权,用人之前一定要三思而行,一旦决定了就要做到用人不疑。

民间流传着这样的故事,有一个孩子,他的记性很差,刚刚告诉他的事情过不了多久就会忘得一干二净,因此如果别人让他做事,他只有总是不停地念才记得住。

一次,母亲让他去买酱油,他一路念着“酱油”

、“酱油”

朝商店走,突然摔了一跤,痛得他龇牙咧嘴,等站起来时只记得要买东西,却不记得他要买什么了,最后的结局当然是没有完成母亲下达给他的“任务”

因此,这种实施目标过程中的“偏差”

行为和“错位”

现象,若不及时发现和矫正,必然影响目标的达成。

目标置换效应讲的就是这个道理,它是由美国管理学家约翰·卡那提出的。

所谓“目标置换”

,是指在达成目标的过程中,重视“如何完成目标”

,渐渐地让方法、技巧、程序、信息等问题占据了一个人的心思,反而忘了整个目标的追求,换言之,“工作如何完成”

逐渐代替了“工作完成了没有”

就像中国古代故事中讲的那个买珍珠的人,最后不清楚自己要买的是“珠”

还是“椟”

组织的一切活动都是围绕着既定目标而展开和进行的,但在管理实践中达不成或只达成部分既定目标的情况却比较多,原因当然是多种多样的,而“目标置换”

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