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§4.适当时候要“御驾亲征”
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管理者要树立自己在员工中的威信,在很多时候,该出手时就出手。
只会伏案工作的管理者,根本不可能率先示范给下属看;只会实际工作的管理者,同样也不能指挥下属。
惟有伏案工作与实际工作双管齐下、平均分配,才是最佳的行动模范。
某些场合,管理者不能只负责业务管理,而叫下属从事实际工作。
纵使身为主任、股长或是科长,有时也要亲自操作实际工作。
换句话说,管理者不但要指导下属、管理下属的行动,有时候更要站在下属的前头,以一副“看好,要按照我示范的方法做”
的态度率先示范。
也就是说,上司在某些情况下也要从事第一线的工作。
话虽如此,有些管理者似乎没有认清自己的立场与任务,只会在口头上堆砌一堆大道理,却从来不肯在行动上率先示范。
这些管理者之所以有这些观念,大都是在讨论会或别的场合里听说“第一线的下属是靠流汗及实际的行动赚取薪资。
管理者就不同了,他们要做价值判断,然后再依据判断结论操纵下属。
各阶层负责各阶层的工作,这才是实事求是的态度。
身为一个管理者,不可以只靠流汗来换取工资。”
可是,他们误解了这段话的真正含意,并且漏掉了很重要的一点,那就是,在某些时候或某些场合,管理者必须要亲自行动。
因此,他们就理直气壮地坐在自己的座位上专心从事管理工作。
这些管理者为他们的短视所付出的代价,就是日渐与员工们疏远。
当管理者在某些时候“亲自上阵”
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