天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
第四，要有豁达的胸怀。
一个管理者和各种各样的人相处共事，必然会产生种种摩擦和纠纷，甚至会发生伤害感情的事件，这都是正常的现象，是无法避免的。
管理者在作出决策、执行任务的过程中，是无法做到面面俱到的，况且有的时候必须以牺牲少数人的利益作为代价以赢取大多数人的利益。
真正的管理者，只要他一心为公，就不怕他人的抱怨和责难，不怕受打击和报复。
真正的管理者，将以事业的成败来证明自身的价值。
2.知识素质
管理者应当具备比较系统的知识，一般来说，管理者的知识系统包括以下几个方面的内容：
其一是专业知识。
一个管理人员，只有懂得专业知识，才能尊重科学，按科学规律办事，成为一个合格的管理者。
一个缺乏专业素质的管理者，是不可能实施具体的领导的，也不会真正得到下属的尊敬和信服。
内行不一定就可以做管理，但做管理一定要内行，要逐渐减少外行领导内行的现象。
管理一所学校，如果不懂教学，或领导一家公司，不了解生产经营与销售，这样的管理者就势必人云亦云，缺乏主见，或想当然，瞎指挥，葬送组织的前途。
其二是社会科学知识。
专业知识是搞好管理特别是社会管理的必要条件而非充分条件。
美国著名管理学家德鲁克曾指出，假如一个科研人员很有水平，就马上把他提升为科研经理，这样做是不对的，因为他搞研究很有才能，而在管理和经营方面却不一定很有水平。
要做好社会管理工作，还需要拥有丰富的社会科学知识。
社会科学知识已成为社会管理的理论基础，要把握社会物质生活及其他社会生活方面各种变革的社会后果，就需要有经济、政治、历史、法律、社会学、哲学等多方面的科学文化知识。
通过社会科学知识的学习，管理者能逐渐确立正确的世界观、社会历史观和人生观，掌握认识世界和改造世界的科学方法论，这对于社会管理者是必不可少的。
其三是管理知识。
面对复杂的社会系统，社会管理者必须掌握大量的管理知识。
管理科学知识对于管理者具有特别重要的意义。
在现代社会中，很难找出一个既非管理者又不受任何管理者的决定所约束的人。
因为管理科学主要探讨人的行为问题，学习管理科学，可以更好地了解人的需要和利益，了解他们的倾向和心愿；还可以更好地协调人与人的关系，尤其是上下级之间的关系，使组织的运行更有效率。
3.能力素质
能力与知识紧密相连，有知有识，无知无能，但他们毕竟不是一回事。
英国哲学家培根在《论学问》中指出：各种学问并不把它们本身的用途教给我们，如何应用这些学问乃是学问以外的、学问以上的一种智慧，亦即一种能力。
对于一个人来说，如果说知识大部分还可以通过学习间接经验而获得的话，那么他的能力的获得却不能不经过直接经验。
一般而言，能力素质包括以下几个方面：
其一是专业技术能力。
专业技术能力指的是管理者对某一特殊活动的理解和熟练程度，包括运用专业知识在专业范围内的分析能力以及灵活运用该专业的工具和技巧。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！