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拼多多带来的客户价值什么？这要看拼多多为客户提供的产品组合。
形式上看，拼多多是一个拼购平台，让顾客能买到便宜货，并获得一点占了便宜的购物体验；实质上，拼多多精心设计的社交化团购界面，使顾客在购物过程中获得了通过自己努力而终于买到便宜东西的惊喜感和满足感。
同时，与其他人在拼多多一起购物，增强的游戏感、娱乐感、分享感，常常让人欲罢不能。
吴伯凡、梁冬将此称为“吃鱼不如打鱼香”
。
在丰裕经济时代，吃鱼没有什么好炫耀的，也没有什么成就感。
而钓鱼的乐趣在于努力克服障碍之后，心中油然而生的获得感和成就感。
如果几个人一起去钓鱼或捕鱼，通过齐力配合而收获颇丰，那么他们不仅有获得感和成就感，而且过程中还增强了游戏感、娱乐感和分享感。
大家会抱怨甚至口诛笔伐拼多多上假货多，便宜没好货！
淘宝起步时，大部分人还不会上网购物，那时大家也是这么“声讨”
淘宝的。
2015年，记得否？曾发生淘宝“大战”
国家工商总局事件，胳膊拧不过大腿！
接着2016年，淘宝进行了非常严厉的打假，陆续关停了20多万个自家平台上的涉假店铺。
也是那个时候，京东抛弃了腾讯免费送来的拍拍网，与微小涉假电商说再见。
拼多多创始人黄峥说，“我们吸引的是追求高性价比的人群”
，“实惠多、乐趣多是我们的企业使命，本分是我们的价值观”
。
拼多多经营管理团队也不愿意卖假货。
黄峥本人学历及工作经历都不差，早年曾与李开复一起，被谷歌派到中国拓展业务，建立Google中国办公室；也曾与段永平一起参加巴菲特的午餐。
黄峥后面的投资人有段永平（步步高董事长）、丁磊（网易创始人）、王卫（顺丰创始人）、孙彤宇（淘宝创始人之一）等，此诸位也都是天天向上的人，没必要趟假货的浑水。
在淘宝、京东、苏宁易购等综合电商寡头垄断的竞争环境下，拼多多发现了空隙市场，精准定位了初始的目标客户群体，针对其需求开发了拼购交易的新模式。
从用户需求到产品功能的转化，苏杰先生提出了简单易懂的“Y模型”
，深受广大产品经理们的推崇。
如图7-3-1所显示，Y模型的“1”
是指用户需求（目标客户需求）。
拼多多目标客户的需求：相对于集贸市场，所购商品要价廉物美，并且购物过程简单、有一定的安全感。
Y模型的“2”
是指产品主张。
产品经理对客户需求的深度理解和开发，通过揭示客户需求背后的目标和动机，形成产品的价值主张。
拼多多针对目标客户需求深度开发而形成的产品主张：赋予用户拼购、砍价的成就感及通过QQ、微信群拉团、拼团、助力、免费等社交协作行动的乐趣和游戏体验。
Y模型的“3”
是指产品功能（解决方案）。
打造一个产品组合，将产品主张变成现实功能。
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